Estratégias de Parcerias e E-commerce: Análise de Casos

Parcerias Estratégicas: GM e Fidelity

Você percebe negócios significativos e valorização do cliente no aplicativo Virtual Advisor da GM e da Fidelity?

O valor da empresa está em que ambas, GM e Fidelity, conseguiram utilizar partes do sistema de sua parceira para crescerem, sem precisar gastar importantes recursos próprios. Como afirmado no caso, a GM obtém conteúdo de graça para seu serviço de informação sobre autos; e a Fidelity ganha acesso a mais de oitocentos mil clientes que gastam, em média, 90 minutos por dia em seus carros.

Benefícios e Desafios em E-commerce

Quais são os benefícios e desafios de utilizar outras companhias como parceiras num website de e-commerce, como o faz a Staples?

Os benefícios incluem o acesso a outras competências essenciais das companhias, a forças complementares e à reputação da companhia. A alavancagem de seus sistemas com outros parceiros auxilia a redução de custos para ambos, ao mesmo tempo em que há o potencial de aumento de vendas e de lucros. Outros benefícios incluem:

• Alcance de mercado;
• Possibilidade de parceiros conquistarem maior parcela do mercado;
• Aproveitamento do tráfego de visitas em websites.

Tecnologia WebMethods na Dell

Quais os benefícios e desafios estratégicos para a companhia ao utilizar a tecnologia da WebMethods?

O benefício é a melhoria da produtividade, gerada pelo sistema de compras. O desafio para a Dell é conseguir a concordância de companhias céticas que ainda não aderiram.

Litton e Dell: Benefícios Operacionais

O uso da Dell pela Litton resulta em benefícios estratégicos ou operacionais para a companhia?

Provavelmente possui mais elementos relacionados aos benefícios operacionais do que aos estratégicos. Por exemplo: operacionalmente, melhorias e ganhos foram feitos no tempo de duração de uma escolha no catálogo online de produtos aprovados.

O Futuro do Comércio sem Atrito

Qual o grau de realidade de uma meta de comércio sem atrito para a Dell?

Sistemas estão se fundindo; a produtividade está sendo buscada com clientes e fornecedores. Alianças são desenvolvidas a uma taxa sem precedentes; está ocorrendo um crescimento exponencial nas tecnologias de data warehousing e data mart. Certamente, as companhias estão integrando seus sistemas para obter melhor controle de seus dados a fim de identificar mercados potenciais.