Estratégias de Porter e Competitividade Internacional

1. Quais são as 5 (cinco) forças que equilibram o mercado?

As 5 forças que equilibram o mercado são: a rivalidade das empresas na indústria; o poder de negociação dos fornecedores; as ameaças de entrada de novos concorrentes; a ameaça de produtos substitutos e o poder de negociação dos clientes.

2. Explique detalhadamente cada uma das 5 forças de Porter.

• A rivalidade das empresas na indústria: significa um contexto em que os concorrentes procuram agir diretamente sobre os clientes através de medidas agressivas de captação em curto prazo.
• Poder de negociação dos fornecedores: aqui o conceito de fornecedores se designa como uma fonte de inputs de qualquer tipo, onde seu poder é potencialmente elevado quando existe um número reduzido de fornecedores.
• Ameaças de entrada de novos concorrentes: na indústria, isso terá efeito imediato, diminuindo a procura disponível para os concorrentes instalados e, consequentemente, aumentará o nível de rivalidade.
• Ameaça de produtos substitutos: as indústrias ficam sob pressão de produtos ou serviços, o que constitui uma limitação à rentabilidade da indústria, tanto num curto ou médio prazo. No entanto, uma maior pressão de substitutos conduz a que a atratividade da empresa diminua.
• O poder de negociação dos clientes: não dependem apenas de causas objetivas; relacionadas com o ponto anterior, há outro fator de importância onde a maior ou menor vontade do cliente em fazer exercer seu poder, escolhendo com mais critério, evitará a lealdade. O poder dos clientes em geral é elevado quando as compras são realizadas em grandes volumes e os clientes detêm muita informação sobre as alternativas de mercado.

3. O que significa canais internacionais de distribuição?

Canais internacionais de distribuição ocorrem quando a estratégia da empresa passa por colocar os seus produtos ao alcance dos consumidores de um determinado país ou conjunto de países. A escolha dos canais e distribuidores que a empresa deve utilizar recairá essencialmente numa de duas hipóteses: ou o distribuidor nomeado implanta os seus próprios canais e sistemas de distribuição, perdendo o produtor o controle sobre o canal; ou o produtor vende diretamente através de pontos de venda e distribuidores locais por si escolhidos, mantendo algum controle na comercialização.

Mas quando falamos em internacionalização, a Distribuição não é o único dos elementos tradicionais do Marketing Mix que deverá ser adaptado. Também há cuidados gerais a tomar em consideração sobre os outros elementos:

4. Quais são as 4 (quatro) faces do Diamante de Porter?

As 4 faces do Diamante de Porter são:

• 1ª face: Analisa as condições e fatores do país. Analisa se tem condições de produzir algum produto como, por exemplo, se tiver terras, capital financeiro, infraestrutura, mão de obra, etc.
• 2ª face: A rivalidade das empresas. Aqui vai analisar se você é competitivo internamente e também se terá condições de competir externamente, assim criando motivação para inovação e estimulando o desenvolvimento para ver se terá realmente condições de competir.
• 3ª face: Verificar as condições de demanda. Nada mais é que o consumo: o desejo mais o poder de compra.
• 4ª face: As indústrias correlatas e de apoio. São os clusters, ou seja, as empresas que se aglomeram num determinado local como, por exemplo, a produção de arroz que está em sua maioria localizada em Pelotas no RS e as indústrias de calçados em Franca, e assim criam uma vantagem competitiva.

5. O modelo do Diamante de Porter considera o acaso e o governo. Explique o acaso e o governo.

O governo deve catalisar, desafiar, encorajar ou mesmo forçar as empresas a crescerem seu objetivo e a se deslocarem para níveis mais altos de desempenho competitivo, muito embora esse processo possa ser inerentemente desagradável e difícil. As oportunidades e o acaso são acontecimentos que aparecem espontaneamente sem que tivessem sido previstos anteriormente; podem surgir por mudanças no quadro de demanda, acontecimentos políticos, descobertas tecnológicas, invenções, inovações, guerras, retaliações, etc.

6. Quais são as principais barreiras para a entrada em novos mercados? Cite ao menos 5 (cinco).

As barreiras de entrada são o conjunto de reações que o empreendedor pode esperar ao querer participar de um novo negócio. Via de regra, são geridas pelos concorrentes já existentes. Segundo Michael Porter, existem seis fontes principais de barreiras, são elas: economia de escala, diferenciação do produto, necessidade de capital, acesso aos canais de distribuição, custos de mudança e desvantagens de custo em detrimento da escala.

Análise da Concorrência

De acordo com Porter (2010, p. 240), a empresa necessita conhecer muito bem os seus concorrentes para, comparando-se com eles, poder determinar áreas de que possa retirar vantagens competitivas.

1. Identificação dos concorrentes: Sem muita dificuldade, você distingue um concorrente de categorias de produto, dito como uma empresa que oferece produtos e serviços similares para os mesmos consumidores a preços semelhantes. A chave para identificar a concorrência passa por relacionar estas duas visões (visão industrial e visão de mercado) com o segmento de produto/mercado em que a empresa se insere.

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2. Identificação dos seus objetivos: Cada concorrente possui um diferente mix de objetivos, cada um com uma diferente importância relativa. Uma empresa deve tentar identificar o peso relativo dos objetivos da concorrência, bem como adivinhar possíveis jogadas dos concorrentes e preparar em tempo a sua reação.
3. Identificação das suas estratégias: Um grupo estratégico é formado por um conjunto de empresas do mesmo ramo com estratégias semelhantes. É muito útil para uma empresa o conhecimento do grupo em que está inserida, uma vez que os membros do seu grupo serão os seus concorrentes-chave. A empresa deve procurar conhecer várias características da sua concorrência, como seja a qualidade dos seus produtos, política de preços, serviços ao consumidor, a abrangência da sua distribuição, força de vendas, publicidade e programas de promoção.
4. Identificação das suas forças e fraquezas: Uma área recentemente desenvolvida neste contexto é o Benchmarking, que consiste na comparação dos produtos e processos da empresa com os de outras empresas do mercado com o objetivo de melhorar a sua qualidade e performance. Para descobrir as fraquezas dos concorrentes, a companhia deverá identificar alterações no negócio das mesmas, isto é, formas de atuação do passado que não sejam válidas atualmente.
5. Estimativa dos seus padrões de reação: O conhecimento dos objetivos, estratégias, forças e fraquezas dos concorrentes permitem ter uma noção das suas ações e reações às alterações do mercado e jogada dos concorrentes. É necessário conhecer muito bem a mente da concorrência para se poder antecipar as suas jogadas e reações.
6. Seleção dos concorrentes a atacar: Resta decidir em que concorrentes focar as suas atenções. A maioria das empresas prefere atacar os concorrentes mais fracos, já que permite despender de menos recursos. No entanto, a empresa poderá ganhar pouco com esta jogada. Alternativamente, uma firma pode competir com concorrentes; uma atitude favorável à empresa será pertencer ao grupo das bem-comportadas e atacar os concorrentes destrutivos. Uma consequência relevante de um mercado harmonioso com competidores racionais é a redução da competição direta entre as empresas.
7. Desenho do sistema de inteligência competitiva: Neste campo, as informações recolhidas nas etapas anteriores necessitam ser selecionadas, interpretadas e analisadas para que assim você possa realizar um desenho do sistema de inteligência competitiva, tendo em conta o binômio custo-efeito da sua realização. O sistema tem início com a seleção da melhor informação obtida, sem nunca esquecer a verificação da validade da informação obtida. Em seguida, os dados são organizados e interpretados da melhor forma para, finalmente, apenas a informação relevante ser enviada para os decision-makers, de forma a possibilitar a obtenção de informação em tempo sobre a concorrência pela empresa.

Obstáculos nas Negociações Internacionais

As negociações internacionais podem ter características diferentes do mercado interno. Cite 4 obstáculos que o negociador internacional deve superar: Riscos econômicos, flutuações cambiais, riscos políticos (como o cancelamento ou a não renovação da licença de exportação ou importação) e expropriação ou confisco por companhias importadoras.

Qual é a utilização do modelo Diamante de Porter nos negócios internacionais?

Serve para avaliar se uma empresa é ou não competitiva, ou seja, avalia os setores industriais e de serviço para depois comparar com outros países.

O papel dos governos nas transações internacionais

Os governos têm um papel importante nas transações internacionais. Cite ao menos 3 papéis ou funções dos governos nestas transações: Tem o dever de investir em saúde, educação e infraestrutura para que possa facilitar as transações internacionais.

Formas de entrada em novos mercados internacionais

Cite 5 formas possíveis para uma empresa entrar em um novo mercado internacional: Feiras, propagandas, alianças, trading e exportação direta.