Estruturas Organizacionais: Tipos, Vantagens e Desvantagens

1.2 Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (STAD)

R: O Sistema de Trabalho de Alto Desempenho (STAD) é um conjunto de práticas que visam selecionar, desenvolver e reter talentos, com foco no desempenho da organização. Priorizando o desempenho, o STAD planeja práticas conjuntas que impactam na redução da rotatividade de funcionários, aumento das vendas por colaborador e melhor alavancagem da empresa.

1.3 Variáveis para Novas Arquiteturas Organizacionais - Um Case

R: As variáveis mais importantes para a construção de novas arquiteturas organizacionais são:

• A estrutura formal deve refletir os objetivos e planos da empresa.
• A estrutura formal deve refletir a autoridade disponível.
• A estrutura formal deve permitir a contribuição de todos para os objetivos.
• A organização deve ter pessoas capazes de gerenciar recursos humanos e materiais de forma eficaz e eficiente.
• A burocracia é importante pois garante a responsabilidade individual, com base em regras e procedimentos operacionais padrão.

3. Fluxo de Informação Horizontal e Vertical

"A organização deve ser projetada para fortalecer um fluxo de informação horizontal e vertical, de acordo com as necessidades para consecução das metas gerais da organização"

Considerando essa afirmação, os componentes-chave para a estrutura organizacional ideal são:

Estrutura Horizontal

• Criada em torno de processos centrais interfuncionais.
• Equipes autodirigidas como base do projeto e desempenho.
• Responsabilidade total dos "donos" do processo.
• Equipes treinadas em habilidades, ferramentas, motivação e autoridade.
• Liberdade para as equipes pensarem e responderem com flexibilidade.
• Clientes como impulsionadores das corporações horizontais.
• Cultura de abertura, confiança e colaboração, focada em melhorias contínuas.

Estrutura Vertical

Em contraste com as estruturas verticais tradicionais, a ênfase está nos processos centrais que atravessam a organização horizontalmente, com equipes trabalhando juntas para atender ao cliente.

4. Comparação de Estruturas Organizacionais

Analisando as estruturas organizacionais propostas por Daft (divisional, geográfica, matricial, híbrida, horizontal e virtual), vamos comparar duas delas:

Estrutura Divisional

Também conhecida como forma M (multidivisional) ou forma descentralizada, organiza as "divisões" por serviços, produtos, classe de produtos ou grandes projetos. O agrupamento é baseado nas saídas organizacionais.

Pontos Fortes:

• Adaptação rápida a mudanças em ambientes instáveis.
• Adaptação das unidades a diferentes produtos, regiões, etc.
• Descentralização da tomada de decisão.

Pontos Fracos:

• Elimina a competência profunda e a especialização técnica.
• Dificulta a integração e padronização entre linhas de produtos.

Estrutura Geográfica

Utilizada quando o atendimento às especificidades de uma região é priorizado. Funções administrativas são compartilhadas a partir de uma região escolhida, e o controle do dia a dia e a tomada de decisões são descentralizados.

Pontos Fortes e Fracos: Semelhantes à Estrutura Divisional.

Estrutura Matricial

Permite que a estrutura seja multifocada (produtos e funções, produtos e geografia, etc.). É utilizada quando o conhecimento técnico, a inovação ou mudanças são cruciais para as metas organizacionais.

Pontos Fortes:

• Coordenação para atender às demandas dos clientes.
• Oportunidade de desenvolvimento funcional entre produtos.

Pontos Fracos:

• Decisões mais demoradas devido a reuniões e resolução de conflitos.
• Dificuldade em manter o equilíbrio de poder.

Estrutura Híbrida

Combina características de diversas estruturas (funcional, divisional, geográfica, horizontal ou em rede) para aproveitar os pontos fortes e minimizar os fracos. É utilizada em ambientes dinâmicos, oferecendo flexibilidade.

Ponto Forte: Adaptabilidade e flexibilidade em ambientes complexos.

Estrutura Horizontal

Focada em processos centrais e equipes autodirigidas, com ênfase na colaboração e no cliente.

Pontos Fortes:

• Flexibilidade e resposta rápida às necessidades dos clientes.
• Visão ampla das metas organizacionais para cada funcionário.
• Foco no trabalho em equipe e colaboração.

Pontos Fracos:

• Requer mudanças na cultura, cargos, gestão, sistemas e recompensas.
• Pode limitar o desenvolvimento de habilidades específicas.
• Dificuldade e tempo para determinar o processo central.