Estruturas Organizacionais: Tipos, Vantagens e Desvantagens

Conceito e Classificação das Estruturas Organizacionais

A seguir, apresentamos os principais tipos de estrutura organizacional aplicados pelas empresas, detalhando como elas se agrupam, bem como as vantagens e desvantagens de cada modelo.

Estrutura Funcional

Agrupamento

• Atividade ou funções
• Divisão do trabalho pela especialização
• Auto-orientação

Vantagens

• Maior especialização de pessoas e de recursos
• Ideal para atividades rotineiras e estáveis

Desvantagens

• Pouca cooperação interdepartamental
• Contraindicada para ambientes mutáveis e imprevisíveis

Estrutura por Produtos/Serviços

Agrupamento

• Resultados quanto a produtos/serviços
• Divisão do trabalho pelos produtos
• Orientação para resultados

Vantagens

• Impõe responsabilidade por produtos, facilitando a avaliação de resultados
• Flexibilidade e inovação

Desvantagens

• Enfraquece a especialização
• Custo alto
• Duplicação de esforços
• Enfatiza a coordenação em detrimento da especialização

Estrutura por Base Territorial

Agrupamento

• Localização geográfica
• Ênfase na cobertura territorial
• Orientação para o mercado

Vantagens

• Ajustamento às condições locais
• Fixa responsabilidade por região, facilitando a avaliação

Desvantagens

• Enfraquece a coordenação da organização como um todo
• Enfraquece a especialização

Estrutura por Clientela

Agrupamento

• Tipo ou tamanho do cliente
• Ênfase no cliente
• Foco no cliente

Vantagens

• Facilita a satisfação das demandas dos clientes
• Fixa responsabilidade por clientes

Desvantagens

• Sacrifica os objetivos da organização e torna secundárias as demais atividades

Estrutura por Processo

Agrupamento

• Fases do processo, produto ou operação
• Ênfase na tecnologia
• Introversão

Vantagens

• Melhor arranjo físico e disposição dos recursos e da tecnologia estável

Desvantagens

• Pouca flexibilidade e adaptação às mudanças e inovação tecnológica

Estrutura por Projeto

Agrupamento

• Saídas ou resultados quanto ao projeto
• Ênfase no projeto
• Flexibilidade organizacional para ajuste a cada projeto

Vantagens

• Alta concentração de recursos com prazos definidos (força-tarefa)
• Orientada para resultados concretos
• Complexidade (como característica de gestão)

Desvantagens

• Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos
• Angústia (relacionada à instabilidade)