Ética Profissional: Conceitos, História e Prática

O Estudo da Ética nas Universidades

Profissão

A profissão é um trabalho organizado por indivíduos em função da comunidade social. O valor profissional deve acompanhar-se de um valor ético para que exista uma imagem integral de qualidade. Cada conjunto profissional deve seguir uma ordem que permita a evolução harmônica do trabalho de todos, a partir da conduta de cada um, através de uma tutela que conduza à regulamentação do indivíduo perante o coletivo.

Uma classe profissional caracteriza-se pela homogeneidade do trabalho executado e pela natureza do conhecimento exigido. Ela é um grupo específico da sociedade, definido por sua especialidade de desempenho de tarefa.

A profissão não deve ser apenas um meio de ganhar a vida, mas de ganhar pela vida o que ela proporciona, representando um propósito de fé. Seus deveres, nesta acepção, não são imposições, mas vontades espontâneas. Isto exige que a seleção da profissão passe pela vocação e pelo entusiasmo como condição essencial. Quando isso ocorre, o profissional tem meios de mostrar suas capacidades e, em decorrência, construir seu “conceito profissional”.

Conceito profissional: É a evidência perante terceiros das capacidades e virtudes de um ser no exercício de um trabalho habitual de qualidade superior. Entretanto, não se constrói um conceito pleno sem uma conduta qualificada. O valor profissional deve acompanhar-se de um valor ético. Quando só existe a competência técnica e científica e não existe uma conduta virtuosa, a tendência é que o conceito, no campo de trabalho, possa abalar-se.

A profissão pode enobrecer-se pela ação correta e pode também desmoralizar-se através de uma conduta inconveniente, com a quebra de princípios éticos.

Tarefa da ética: Mais do que formular determinadas normas e cristalizá-las em um código, é uma reflexão crítica e questionadora.

Imposição da Profissão

O primeiro dever que qualquer profissão impõe ao indivíduo que nela ingressa é, sem dúvida, o de bem conhecê-la. Não se pode exercer uma profissão desconhecendo seus deveres, as regras de conduta e suas prerrogativas. O exercício demanda a aquisição de pleno conhecimento.

É um dever inerente ao exercício da profissão observar as normas e regras do código de ética profissional. A ética não está limitada a insinuar a conduta social ou profissional responsável aos estudantes, mas sim mostrar as normas de conduta para que, quando formados, saibam exercer sua atividade com pleno conhecimento de seus direitos e deveres.

O indivíduo, quando profissional, está sujeito à obediência aos preceitos do código de ética, o qual não poderá ser visto apenas como uma recomendação. Deverá ser seguido e respeitado; aquele que não o fizer terá transgredido suas normas e poderá ser punido.

Ética Profissional: Conceito

Conceito: É o conjunto de princípios e valores a serem observados pelos indivíduos no exercício de sua profissão. Tem a função de explicar e analisar a atividade particular da pessoa em sua determinada tarefa. Deve ser baseada na busca pelo respeito aos concorrentes, aos colegas profissionais e à empresa a que prestam serviços, procurando desenvolver sempre um trabalho baseado na verdade e na honestidade.

A ética rege a profissão e a sociedade, e seu bom funcionamento está a ela vinculado. Feri-la no comportamento ou nas relações entre os grupos é atropelar os valores, a cultura, é desencadear o conflito, a desordem, o caos e a infelicidade.

A classe universitária é uma das grandes formadoras de opinião; portanto, espera-se que ela repense sua importância, melhorando sempre para que as gerações futuras possam também enriquecer-se de um comportamento ético em todos os sentidos.

Código de Ética Profissional: Gerado por uma espécie de contrato de classe, onde os órgãos de fiscalização do exercício passam a controlar a sua execução.

Diploma: Não é um atestado de bom caráter, mas um documento que impõe responsabilidade. Essas responsabilidades só poderão ser cobradas num mercado verdadeiramente profissional e regulamentado.

Ética: Sobre História e Algumas Doutrinas

As doutrinas éticas surgem e se desenvolvem em diferentes épocas e sociedades como respostas aos problemas básicos apresentados pelas relações entre os homens e pelo seu comportamento moral efetivo.

Ética e história se relacionam duplamente: com a vida concreta e com a moral dentro delas; e com a sua história própria, já que cada doutrina está em conexão com as anteriores.

Em toda moral efetiva se elaboram certos princípios, valores ou normas. Mudando radicalmente a vida social, muda também a vida moral e as doutrinas éticas que a perpassam.

Ética Grega

Embora as expressões utilizadas fujam ao nosso vocabulário usual, é possível encontrar características nas contribuições da filosofia grega que perpassam nosso cotidiano, como a valorização da razão e a ênfase no desenvolvimento das pessoas rumo a uma suposta felicidade (vida contemplativa).

• Os Sofistas: Focados na retórica e na arte de convencer, importante para a política da polis, mas com uma produção relativista que dificultava normas universais.
• Sócrates: Rejeitou o relativismo sofista e propôs o conhecimento do homem como prática fundamental (“conhece-te a ti mesmo”), buscando um conhecimento moral universalmente válido.
• Platão: Propôs um dualismo entre o mundo sensível e o mundo das ideias. Em seu Estado ideal, a harmonia da justiça seria alcançada pela articulação de três classes sociais guiadas por virtudes específicas: prudência, fortaleza e temperança.
• Aristóteles: Focou nos indivíduos concretos. O fim último do homem seria a felicidade, realizada na contemplação e na vida teórica guiada pela razão. A virtude seria um equilíbrio entre extremos.

Ética Cristã Medieval

Parte de verdades reveladas sobre Deus. O que o homem é e deve fazer define-se em relação a Ele. Às virtudes de Platão (prudência, fortaleza, temperança e justiça) são acrescentadas a fé, a esperança e a caridade.

Ética Moderna

A partir do século XVI, surge uma tendência antropocêntrica. O homem torna-se o criador e legislador da moral. Kant sustenta que o único "bom" em si mesmo é a boa vontade, agindo conforme o dever universal: "age de maneira que possas querer que o motivo que te levou a agir se torne uma lei universal".

Ética Contemporânea

Caracteriza-se por contrariar o formalismo e o racionalismo absoluto em favor do homem concreto e do reconhecimento do irracional (psicanálise).

• Kierkegaard: Pai do existencialismo, foca no indivíduo concreto e na subjetividade.
• Sartre: O homem é liberdade absoluta. Sem valores transcendentes, cada um deve criar suas próprias normas.
• Freud: A psicanálise sugere que atos motivados pelo inconsciente devem ser excluídos do campo moral.
• Marx: A moral tem caráter de classe, sendo fruto das relações de poder e produção.

A Moral, o Outro e Nós Todos Juntos

A moral surge quando o homem desenvolve uma condição social de vida. Sua função é a regulamentação das relações entre os homens para garantir a ordem social.

Definição (Vázquez, 1993): “A moral é um sistema de normas, princípios e valores, segundo o qual são regulamentadas as relações mútuas entre os indivíduos ou entre estes e a comunidade, de tal maneira que estas normas, dotadas de um caráter histórico e social, sejam acatadas livre e conscientemente”.

Ética nas Negociações

A ética é um elemento fundamental nas negociações. Diferencia-se da moral (prática) por ser o estudo teórico dos juízos de apreciação sobre o bem e o mal. Enquanto a ética é universal e permanente, a moral é cultural e temporal.

Credibilidade: Essencial para o sucesso de negociações. A combinação entre o SER (conhecimentos e atitudes) e o PARECER (percepção do outro) define a credibilidade:

• Ser e não parecer: Segredo (potencial não revelado).
• Parecer e não ser: Mentira (expectativas não atendidas).
• Não parecer e não ser: Falsidade (exclusão).
• Ser e parecer: Verdade (credibilidade baseada no ser).

Virtudes Básicas Profissionais

• Zelo: Diligência e perfeição na execução da tarefa.
• Honestidade: Responsabilidade perante o bem de terceiros; não admite relatividade.
• Sigilo: Reserva sobre informações confiadas ou obtidas no exercício do trabalho.
• Competência: Conhecimento acumulado e exercício adequado da função.