A Evolução da Administração e a Revolução Industrial
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Chiavenato: A organização contemporânea precisa ter habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual responsáveis pela administração na empresa. Revolução Industrial: Manufatura vs. Maquinofatura. De produtor, o operário foi literalmente reduzido a servente de um mecanismo, cuja força, regularidade e velocidade ele não pode competir. O capitalismo manufatureiro inspira o mercantilismo, unificação do mercado e intervenção do estado nacional para eliminar rivais e limitar importações.
1ª Fase: Revolução do Carvão e Ferro
2ª Fase: Aço e Ferro
Segundo TGA, a principal consequência disso tudo é uma organização moderna que nasceu a partir da Revolução Industrial (avanço tecnológico, substituição artesanal). ADM Científica: É a ênfase nas tarefas, a preocupação com os princípios científicos e a busca pela plena eficiência industrial. Foi iniciada por Taylor. Sua preocupação inicial era evitar o desperdício e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial.
Problemas:
Malandragem, os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão, etc. Resolveu os problemas com a remuneração, uma administração e a doutrina da administração científica. 1ª Fase: Salário, o salário era por dia e por peça produzida. Taylor, o caminho para resolver o problema dos salários é descobrir, de maneira científica e exata, qual a velocidade máxima em que o trabalho pode ser feito. 2ª Fase: Produtividade Os salários passaram a ser vistos como algo secundário; a ênfase estava no movimento da administração científica, focando a produtividade do trabalhador para o aprimoramento dos métodos. Taylor acrescentou a ideia de que a administração deveria procurar por pessoas mais qualificadas para cada tarefa; a combinação de pessoas mais qualificadas com maiores salários seria suficiente para assegurar a iniciativa dos trabalhadores.
Princípios Essenciais:
Salários altos e custos baixos, pesquisa para trabalhar melhor, seleção e treinamento específico, cooperação cordial. 3ª Fase: A principal mudança era a criação de um departamento de planejamento, ao qual caberia o trabalho, eminentemente intelectual, de estudar e propor aprimoramentos no chão de fábrica. A questão não é trabalhar duro, nem de pressa, nem bastante, mas trabalhar de forma inteligente. Até hoje, essa ideia não se firmou completamente, uma vez que acredita-se que a produtividade é mais elevada quando as pessoas trabalham muito sem interrupção ou que o homem é produtivo quando trabalha à velocidade máxima. Ford: Era capitalista, um dos grandes seguidores da administração de Taylor, seu pensamento era trabalhar menos e produzir mais com maior qualidade. Para conseguir trabalhar em menos tempo, Ford cria a divisão de trabalho, estudando seus funcionários para colocá-los em sua melhor área, com melhor desempenho. Ford cria a linha de montagem móvel que usa peças padronizadas e intercambiáveis. Uma grande inovação de Ford é diminuir as horas de trabalho para 8 horas por dia, dobrando o salário para cinco dólares por dia, segurando os seus funcionários. Só que Ford não inovou e com isso surgem novas concorrentes como a GM, com inovações, padronizando suas peças e assim melhorando o custo-benefício, tomando a liderança no mercado. Com isso, surgem mais concorrentes, também a crise do petróleo.