A Evolução do Trabalho e a Gestão de Pessoas

O Mundo do Trabalho Mudou!

Antes

• Oferta de empregos estável; garantia de maior segurança;
• Trabalho individualizado, limitado pelos cargos;
• Jornada rígida de trabalho; valorização pelo tempo de serviço;
• Decisões centralizadas em apenas um nível;
• Fragmentação de tarefas; trabalho repetitivo.

Organizações Vistas como Máquinas

Pessoas eram consideradas como recursos de produção, comparadas aos demais recursos (máquinas, equipamentos, capital, etc.); trabalhadores eram vistos como apêndices das máquinas e deveriam ser padronizados de acordo com o ritmo e a necessidade delas (Morgan, 2010).

E Hoje?

• Globalização nos negócios;
• Surgimento de novas relações de trabalho;
• Foco no desenvolvimento tecnológico e no conhecimento;
• Resultado: forte impacto nas relações de trabalho;
• Realidade: mercado financeiro instável e crises mundiais.

Transformação da Organização

Sociedade Industrial

Visão mecanicista; estrutura de trabalho rígida, controle e obediência.

Sociedade do Conhecimento

Talento humano; aprendizagem; participação; cooperação.

O Grande Diferencial

A principal vantagem competitiva das organizações decorre das pessoas que nelas trabalham!

Ambiente das Organizações Contemporâneas

Externo: economia, clientes, concorrentes, políticas públicas nacionais e internacionais, processos de inovação, tecnologia, modernidade, cultura local e regional.
Interno: acionistas, fornecedores, colaboradores, equipes, cultura organizacional.

Organizações Vistas como Organismos

Busca a melhor compreensão das relações entre a organização e o seu meio; importância da inovação; foco na harmonia estratégica, estrutura, tecnologia e dimensões humanas (Morgan, 2010).

Organizações Vistas como Cérebros

Mundo dos negócios: sistemas de processamento de informações; mundo do trabalho em transição; impacto relevante nas relações e competências para o trabalho e flexibilidade.

Novos Modelos Organizacionais

Trabalho desenvolvido em equipe; autonomia delegada às equipes; responsabilidade da equipe pela qualidade, custos, prazos, etc.; redução de níveis hierárquicos; reaproximação da relação entre funções e áreas da empresa.

Novos Papéis do RH e Gestão de Pessoas

Conciliar os interesses dos acionistas, colaboradores e clientes externos; área desafiadora e inovadora; elo de ligação moderador dos interesses e necessidades; analisar os ambientes externo e interno da organização para melhor atuação.

Gestão de Pessoas

Conjunto de políticas e práticas que permite a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas, para que ambas possam realizá-la ao longo do tempo.

Políticas e Práticas

• Políticas: princípios, diretrizes e metas que balizam as decisões;
• Práticas: procedimentos, métodos e técnicas que implementam as decisões e norteiam as ações.

Visão Contemporânea da Gestão de Pessoas

Atuar de forma estratégica; focada na captação e no desenvolvimento das competências; competência como fonte de valor para o indivíduo e organização.

Subjetividade no Trabalho

Subjetividade é a síntese singular e individual que cada um de nós vai constituindo conforme nos desenvolvemos e vivenciamos as experiências da vida social e cultural; é uma síntese que nos identifica (Bock et al, 2008).

Subjetividade é a interioridade das pessoas, a singularidade e a espontaneidade do eu; é tudo aquilo que constitui a individualidade humana. Com tantos fenômenos ocorridos no mundo do trabalho e com a incessante busca pela competitividade e crescente nível de exigência das empresas, os profissionais que atuam na área de RH tiveram que se adaptar a uma nova realidade. Com isso, emergiu a necessidade do resgate do humano, buscando levar em consideração a subjetividade dos trabalhadores.

Competência

Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que se relaciona com seu desempenho no trabalho.

Competência em ação: saber ser e saber mobilizar conhecimentos em diferentes contextos.