Evolução e Princípios da Gestão: Taylor e Fayol

Filosofia de Gestão: Do Século XIX ao XX

• No meados do século XIX, a gestão era piramidal, com o gestor como autoridade máxima, detentor de ideias fixas e formas de aplicação, além de determinar a estrutura. Os funcionários simplesmente executavam as atividades.
• No final do século XX, o gestor define os objetivos em conjunto com os funcionários. Os empregados decidem como organizar e controlar. Os resultados são obtidos pelos trabalhadores.

Características Históricas da Administração

A administração remonta a antes de Cristo, com a gestão dos tribunais. Métodos de meados do século XVIII foram utilizados até 40 anos atrás. A partir daí, investigações foram realizadas a nível industrial, o que levou a uma maior utilização de:

• Máquinas
• Centralização das atividades de produção
• Novas relações entre empregadores e empregados
• Separação de clientes e produtores

Pioneiros da Gestão Moderna

Os métodos para determinar as metas tiveram que mudar, e surgiram então três estudiosos da gestão:

• Charles Babbage: Propôs critérios obtidos a partir de investigações.
• Frederick Taylor: Concluiu que as falhas estavam na comunicação e aplicou o método científico.
• Henri Fayol: Propôs melhorias na gestão moderna.

O Método Científico de Taylor: Sua Contribuição

O método de Taylor, conhecido como Administração Científica, baseia-se em quatro princípios que são a sua maior contribuição para o processo administrativo:

1. Desenvolvimento de métodos de trabalho mais eficientes.
2. Seleção e desenvolvimento do trabalhador.
3. Integração do melhor método com os trabalhadores selecionados e treinados.
4. Estreita relação entre gestores e empregados.

Fayol e os Processos Industriais

Suas contribuições são baseadas em suas próprias experiências. Escreveu um livro chamado "The Classic Body" em 1916, que se tornou amplamente conhecido em 1949. Este livro é um estudo baseado nas funções a serem cumpridas por qualquer empresa, independentemente do tamanho. Essas funções são seis:

• Técnica
• Comercial
• Segurança
• Contábil
• Financeira
• Administrativa

Também definiu os 14 Princípios da Administração:

• Divisão do Trabalho
• Autoridade e Responsabilidade
• Disciplina
• Unidade de Comando
• Unidade de Direção
• Subordinação do Interesse Individual ao Interesse Geral
• Remuneração do Pessoal
• Centralização
• Hierarquia
• Ordem
• Equidade
• Estabilidade do Pessoal
• Iniciativa
• Espírito de Equipe (União do Pessoal)

Definição de Gestão

"É uma ciência social composta de princípios, técnicas e práticas aplicadas a grupos humanos, que permite estabelecer sistemas de esforços de cooperação eficazes, através dos quais se podem alcançar objetivos que individualmente não seriam fáceis de atingir." - W. Jiménez Castro.