Exceção dilatoria

SIG Sistema de informação de gestão ou sistema de informações gerenciais (SIG)  é um sistema de informação, tipicamente baseado em computadores, utilizado no seio de uma organização.1950s: Mudanças eram essencialmente técnicas: automação de tarefas 1960s, 1970s Ênfase em controle gerencial 1980s, 1990s Emprego de SI’s em atividades organizacionais centrais A ampliação do escopo de SI’s Novo milênio nformation facility e computação ubíqüa Estudar Sistemas de Informação implica em visualizarmos 3 dimensões: Organização, Gestão e Tecnologia. Organização Pessoas: são treinadas pára diferentes funções e influenciam no sucesso ou fracasso dos SIs Estrutura:Revela a divisão de trabalho adotadaProcessos: O trabalho é coordenado através de uma hierarquia estruturada e procedimentos operacionais padrão.Política:É a arte de influenciar, manipular ou controlar grupos, com a intenção de avançar os propósitos de alguns contra a oposição de outrosCulturaConjunto de hipóteses, valores e maneiras de atuar que foi aceito pela maioria dos membros de uma organização .Gestão Estratégica-  Tática-  Operacional Tecnologia Hardware,Software,Armazenamento e Comunicações

Tipos de SI’s, classificados de acordo com o suporte fornecidoSistemas de suporte a executivos: EIS (ou ESS) /Sistemas de informações gerenciais: MIS/Sistemas de apoio à decisão:DSS/Sistemas pára trabalhadores do conhecimento:KWS

OAS (Office Automation System):Sistemas computacionais, como editores de texto, planilhas,

e-mail, agendamento, concebidos pára ampliar a produtividade de funcionários de escritórios.

TPS (Transaction Processing System): sistemas computacionais que realizam e registram as transações operacionais da organização, necessárias pára o funcionamento dos negócios. Exemplos:Sistemas de marketing e vendas Sistemas de manufatura

Sistemas de finanças e de contabilidade Exemplos de funções Orçamentação

Sistemas de recursos humanos Exemplos de  funções Registros de pessoal Benefícios

Sistemas de produção Exemplos de funções Programação da produção Compras

MIS (Management Information System): servem às funções de planejamento, controle e decisão com  relatórios periódicos, por solicitação e de exceção.

 Carácterísticas:Fornecer relatórios com formatos fixos e padronizados/Produzir relatórios digitais e em papel/Usar dados internos armazenados no sistema de computação

KWS (Knowledge Worker Systems): Auxiliam trabalhadores do conhecimento na criação e integração de novos conhecimentos à organização. EIS (Executive Information System):DSS (decision Support System): combinam dados e modelos analíticos sofisticados, pára o apoio a decisões não rotineiras. Permite criar gráficos, relatórios e planilhas mais sofisticados do que outros sistemas e realiza simulações.Exemplos: Análise por região de vendas