Fases e Conceito do Processo Administrativo
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Processo administrativo: é um conjunto de etapas sucessivas e interligadas por meio do qual o governo atua.
Fases do Processo Administrativo
Planeamento
Planeamento: definição de objectivos e linhas de acção a serem seguidas. Deve estabelecer estratégias, políticas, programas e procedimentos para definir o que será feito e como.
Entre as suas actividades estão:
- identificar, esclarecer e ampliar os objectivos;
- estabelecer as condições através das quais as actividades serão realizadas;
- seleccionar as tarefas para alcançar os objectivos;
- estabelecer políticas, procedimentos e métodos aplicados ao desenvolvimento das actividades.
Organização
Organização: distribuir as actividades entre os membros que compõem a organização, bem como estabelecer e clarificar as relações entre esses membros.
Entre as suas actividades estão:
- dividir o trabalho em unidades operacionais, reunindo as obrigações operacionais em posições específicas para clarificar os requisitos;
- seleccionar pessoal para o colocar na posição adequada;
- estabelecer a autoridade e a responsabilidade que pertencem a todos os membros da organização.
Execução
Execução: realizar e desenvolver a capacidade de agir, criando um clima dentro da organização em que as pessoas se sintam motivadas a agir de forma adequada.
Entre as suas actividades estão:
- motivar toda a equipa;
- assegurar comunicação eficaz;
- conceder a formação e o treino necessários ao pessoal;
- recompensar o pessoal pelo trabalho realizado.
Controlo
Controlo: medição e avaliação dos resultados para observar o desempenho organizacional, dentro dos limites permitidos e das expectativas definidas.
Entre as suas actividades estão:
- comparar os resultados com os planos preparados de antemão;
- estabelecer meios de avaliação para actividades de medição;
- definir normas e corrigir o desempenho do pessoal;
- sugerir acções correctivas quando necessário e transferir resultados para outras fases do processo conforme as avaliações.
Conceito de Administração
Conceito de Administração: é o processo de planeamento, organização, direcção e controlo das actividades dos membros de uma organização e do emprego de todos os outros recursos organizacionais, a fim de alcançar as metas estabelecidas para a organização.