Fatores de Motivação e Satisfação no Trabalho

Tipos de Motivação no Trabalho

Motivação para a Realização (nAch)

• nAch: Abreviação de Need for Achievement (Necessidade de Realização).
• Refere-se à motivação de indivíduos ou grupos para buscar e alcançar metas desafiadoras.
• Correlação com o sucesso:
  • Alto nAch: Maior probabilidade de sucesso.
  • Baixo nAch: Maior probabilidade de falha.
• É uma característica aprendida em casa e na escola. Pais com alto nAch tendem a ter filhos com alto nAch.
• Características de pessoas com alto nAch: Educação, independência, autoconfiança e autoestima.
• É um valor perpetuado por sociedades competitivas e pelos meios de comunicação.

Motivação por Afiliação

• Necessidade de manter relações sociais e de ser valorizado pelo grupo.
• Valoriza elogios pelo seu desempenho no trabalho.
• Prefere trabalhar em equipa.
• Não gosta de trabalhos que não envolvam interação social.
• É influenciado pela opinião do grupo.

Motivação por Competência

• Gosta de realizar um trabalho de alta qualidade com rapidez.
• Busca fazer as coisas melhor e mais rápido que os outros.
• Pode gerar rivalidades e ciúmes no ambiente de trabalho.

Motivação por Poder

• Busca ganhar influência sobre os outros.
• Gosta de ocupar posições de liderança e comando.
• Tem prazer em controlar e organizar outras pessoas.

Fatores de Insatisfação e Frustração

Frustração

• Stress emocional causado pela incapacidade de alcançar um objetivo que corresponde a uma necessidade.
• Surge quando um obstáculo impede a obtenção do objetivo desejado.
• Manifesta-se através de perturbações emocionais que geram, quase sempre, atitudes e comportamentos negativos.
• As suas consequências não afetam todas as pessoas com a mesma intensidade nem são necessariamente permanentes.

Subaproveitamento de Capacidades

• Efeitos:
  • Apatia: Descuido e falta de energia para desenvolver tarefas.
  • Absentismo: Mal-estar e ausência no trabalho.
• Como corrigir: Oferecer oportunidades de promoção e desenvolvimento dentro da empresa.

Remuneração Inadequada

• Efeitos:
  • Baixa autoestima e confiança.
  • Apatia.
  • Absentismo.
• Como corrigir:
  • Melhorar os salários.
  • Rever os sistemas de remuneração para garantir que sejam justos.

Stress (Estresse)

• Estado de grande tensão física e emocional sofrido por uma pessoa.
• É considerado uma doença profissional e uma das principais causas de acidentes de trabalho.
• Causas comuns: Má organização, agressão no trabalho (assédio moral e sexual) e más condições laborais (contratos temporários, turnos noturnos, iluminação inadequada, etc.).
• Sintomas: Hipertensão arterial, cansaço físico e mental.

O Ambiente de Trabalho

Refere-se ao grau de satisfação ou frustração dos trabalhadores, estabelecido através das relações entre grupos ou indivíduos no desenvolvimento da sua carreira.

Características de um Bom Ambiente de Trabalho

• Os trabalhadores sentem-se confortáveis e valorizados.
• As pessoas estão felizes com o seu trabalho e bem integradas na equipa.
• Resulta num aumento geral da produtividade.

Ações para um Bom Ambiente de Trabalho

• Promover boas relações entre os trabalhadores.
• Implementar sistemas de promoção transparentes, baseados na capacidade e no reconhecimento.
• Remover barreiras à comunicação.
• Incentivar a criatividade e a inovação.
• Garantir um sistema de compensação justo e adequado.