Funções de Gestão e Análise do Ambiente Organizacional

Funções de Gestão: Planejamento, Organização, Direção e Controle

Planejamento: O processo de definição de metas e objetivos com suas respectivas estratégias de ação para desenvolver as atividades para alcançá-los.

Se não houver um plano de curso fixo da organização, eles estão planejando algumas atividades: análise da situação atual, antecipando o futuro, a segmentação, a decisão de tais atividades, a escolha das estratégias corporativas e de negócios e a identificação dos recursos necessários para atingir os objetivos da organização.

Organização: Envolve a concepção da estrutura mais adequada para a realização dos planos. Esta função determina:

• Medidas a serem implementadas;
• Como agrupar;
• Quem realiza;
• Claramente as posições e as hierarquias dentro da organização.

São algumas das atividades da organização:

• Atrair pessoas para a organização;
• Especificar as responsabilidades do cargo;
• Agrupar tarefas em unidades de trabalho;
• Gerir e alocar recursos e criar condições.

A Direção inclui:

• Motivação;
• Liderança;
• Selecionar os canais de comunicação mais eficazes;
• Negociação e gestão de conflitos.

Os administradores têm de liderar e coordenar eficazmente com os funcionários da empresa para alcançar o sucesso organizacional. Inclui a direção e o contato próximo com pessoas para guiar e inspirar para alcançar as metas da equipe e organização.

Controle: São as atividades de acompanhamento para assegurar que elas estão sendo executadas de acordo com o plano e, se necessário, corrigir eventuais desvios encontrados.

Se o controle é inadequado, as falhas não são detectadas. Monitora o progresso e realiza as mudanças necessárias. As atividades de controle incluem:

• Acompanhar o desenvolvimento das pessoas e áreas para coletar dados sobre o seu desempenho;
• Fornecer feedback;
• Identificar e corrigir problemas de desempenho.

A Empresa e seu Entorno

• Sistema Aberto (Open System): As mudanças constantes e rápidas.
• Gestão do Trabalho: Evitar a resistência.
• Intercâmbio de recursos: Negócios com o meio ambiente e dependência dele.

O processo global.

Ambiente Externo: São todas as forças relevantes fora dos limites da empresa. Por meio de todos os fatores relevantes que os gerentes devem prestar atenção para ajudar as suas organizações a competir eficazmente para a sobrevivência.

Macroambiente: São os fatores ambientais que afetam todas ou quase todas as organizações em um determinado país ou região. Para a análise, podem ser divididos em:

• Ambiente natural ou ecossistema;
• Sistema econômico;
• Sistema jurídico e político;
• Sistema sociocultural.

Ambiente natural ou ecossistema: É baseado em uma gama completa de recursos naturais que os homens têm usado e explorado ao longo da história para satisfazer suas necessidades e gerar diversos progressos culturais e tecnológicos. Alguns desses recursos são renováveis, como a madeira, e outros não, como o petróleo.

Demografia: O estudo estatístico das características de um grupo de pessoas que são suscetíveis de serem medidas ou contadas, quer no tempo ou através de sua história. Exemplo: o número de domicílios, o número de pessoas por idade, sexo, raça, educação ou profissão.

O Ambiente Competitivo: Inclui organizações específicas com as quais a organização interage. Inclui:

• O poder dos consumidores;
• O poder de concorrência potencial;
• Concorrência indireta;
• O poder de concorrência direta;
• A estrutura de vendas e distribuição.

Concorrência direta: São aqueles indivíduos ou organizações que oferecem produtos ou serviços similares e que, portanto, endereçam o mesmo mercado.

Concorrência indireta: Aqueles indivíduos ou organizações que fornecem produtos ou serviços que, mesmo se não forem similares, cobrem a mesma necessidade.

Concorrência potencial: Aqueles indivíduos ou organizações que podem se tornar concorrência direta ou indireta de uma organização.

Análise Ambiental: A incerteza do ambiente significa que os gestores não têm informação suficiente sobre o entorno. À medida que aumenta a incerteza ambiental, os gestores precisam desenvolver técnicas e métodos para coletar, selecionar e interpretar informações sobre o meio ambiente.