Fundamentos da Administração: Conceitos Essenciais

O que é Administração?

É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais de maneira eficiente e eficaz.

O que é o Processo Administrativo?

É o conjunto de atividades inter-relacionadas e interdependentes que transformam os insumos provenientes do ambiente em produtos e serviços dotados de valor que atendam às necessidades dos clientes.

O que é Planejamento?

O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo.

Quais são as Cinco Funções do Processo Administrativo?

• Planejamento
• Organização
• Liderança
• Execução
• Controle

O que são Níveis Estratégico, Tático e Operacional?

Nível Estratégico

Acontecem as atividades relacionadas com a direção e definição dos rumos da empresa. Em termos práticos, neste nível é que se define, por exemplo, em que mercado geográfico a empresa vai atuar.

Nível Tático

Acontecem as atividades relacionadas com a gerência dos negócios da empresa. Numa empresa fabricante de bebidas, por exemplo, neste nível estão as divisões relacionadas aos produtos e seu transporte até os distribuidores.

Nível Operacional

Acontecem as atividades de execução das tarefas mais específicas, de acordo com a atividade principal da empresa. Por exemplo, numa empresa de confecção de roupas, neste nível estariam as atividades de corte e costura dos tecidos.

O que é Organização?

É a combinação intencional de pessoas e tecnologias para atingir um determinado objetivo.

O que é o “PODC”?

• Planejamento: Formular objetivos e os meios para alcançá-los;
• Organização: Modelar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades;
• Direção: Designar pessoas, dirigir seus esforços, motivá-las, liderá-las e comunicar;
• Controle: Monitorar as atividades e corrigir os desvios.

Quais são os Três Ambientes Organizacionais?

Ambiente Organizacional

Refere-se ao conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o desempenho organizacional.

Ambiente Externo

É o contexto no qual as organizações existem e operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram fora dos limites da organização.

Ambiente Interno

É composto pelos elementos internos da organização, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas.

O que são Eficiência, Eficácia e Efetividade?

Eficácia

Comparação entre o que se pretendia fazer e o que efetivamente se conseguiu. É a palavra usada para indicar que a organização realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a organização é eficaz.

Eficiência

Relação entre os resultados que se conseguiu alcançar e os recursos que foram empregados. É a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilização dos recursos, mais eficiente é a organização.

Efetividade

Na administração, está ligada à particularidade daquilo que é capaz de atingir suas metas. A efetividade é a qualidade do que atinge seu objetivo, é a capacidade de funcionar regularmente, satisfatoriamente, fazendo referência ao que é real e verdadeiro. Exemplo: O resultado da reunião foi bastante efetivo.

Quais são as Seis Variáveis da Administração?

As seis variáveis da administração são: Tarefas, Estrutura, Pessoas, Ambiente, Tecnologia e Competitividade. A variável que mais influenciou as escolas foi a estrutura, pois esteve presente nos estudos das teorias da Burocracia, Clássica, Estruturalista e Neoclássica, conforme demonstra o quadro apresentado em sala de aula, informando a evolução histórica da Administração através de suas escolas.

Quais são as Habilidades Básicas de um Administrador?

Habilidade Técnica

Está relacionada com os conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação. É a capacidade de utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos para o desempenho de tarefas específicas.

Habilidade Humana

Tem base na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz. É a capacidade e facilidade para lidar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar equipes de trabalho.

Habilidade Conceitual

Consiste na habilidade para compreender as complexidades da organização como um todo, com visão ampla, identificando todas as forças que atuam sobre ela. É a capacidade de compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes.