Fundamentos da Administração e Gestão de Negócios

Administração Financeira

O gestor financeiro deve preocupar-se com três tipos básicos de questões:

• Orçamento de capital: o processo de planejar e gerir investimentos a longo prazo da empresa.
• Estrutura de capital: combinação entre capital de terceiros e capital próprio que a empresa possui.
• Administração do capital de giro: ativos e passivos a curto prazo da empresa.

Orçamento de Capital

A primeira questão diz respeito aos investimentos a longo prazo da empresa. O processo de planejamento e gerência dos investimentos a longo prazo da empresa é denominado orçamento de capital. Nessa função, o administrador financeiro procura identificar oportunidades de investimento que possuem valor superior a seu custo de aquisição. Em termos gerais, isso significa que o valor dos fluxos de caixa gerados pelo ativo excede o custo de tal ativo.

Independentemente do investimento em consideração, o administrador financeiro precisa preocupar-se com o montante de fluxo de caixa que espera receber, quando irá recebê-lo e qual a probabilidade de recebê-lo. A avaliação da magnitude, da distribuição no tempo e do risco dos fluxos de caixa futuros é a essência do orçamento de capital. Na verdade, sempre que avaliamos decisões empresariais, a magnitude, a distribuição no tempo e o risco do fluxo de caixa serão, de longe, os fatores mais importantes a serem considerados.

Estrutura de Capital

A segunda questão para o administrador financeiro diz respeito a como a empresa obtém os financiamentos necessários para sustentar os investimentos a longo prazo. A estrutura de capital (ou estrutura financeira) refere-se à combinação específica entre capital de terceiros a longo prazo e capital próprio que a empresa utiliza para financiar suas operações. O administrador financeiro possui duas preocupações nessa área: primeiro, qual o montante que a empresa deve tomar emprestado? Segundo, qual a fonte mais barata de fundos para a empresa?

Adicionalmente à combinação de recursos, o administrador financeiro deve decidir exatamente como e onde levantará os recursos. As despesas associadas à obtenção de financiamentos a longo prazo podem ser consideráveis; portanto, devem ser analisadas diversas possibilidades. Além disso, as empresas tomam recursos emprestados de diversos tipos de fontes e das mais diversas maneiras. A escolha entre fontes e tipos de empréstimos é outra tarefa que cabe ao administrador financeiro.

Administração do Capital de Giro

A terceira questão diz respeito à administração do capital de giro. A expressão capital de giro refere-se aos ativos a curto prazo da empresa, tais como pagamentos devidos a fornecedores. A administração do capital de giro é uma atividade cotidiana que assegura que os recursos sejam suficientes para continuar a operação, visando evitar interrupções dispendiosas. Isso envolve diversas atividades relacionadas aos recebimentos e desembolsos da empresa.

A seguir, colocamos algumas questões que precisam ser respondidas sobre o capital de giro: Quais devem ser os volumes disponíveis de caixa e estoque? Devemos vender a crédito para nossos clientes? Como obteremos os recursos financeiros a curto prazo que venham a ser necessários? Se tomarmos emprestado a curto prazo, como e onde devemos fazê-lo? Isso é apenas uma pequena amostra dos assuntos que surgem na administração de capital de giro de uma empresa.

Tecnologia

Tecnologia é o estudo sistemático sobre técnicas, processos, métodos, meios e instrumentos de um ou mais ofícios ou domínios da atividade humana (Dicionário Eletrônico Houaiss).

Na gestão de negócios, as técnicas, processos, métodos e instrumentos estarão relacionados aos objetivos organizacionais e ao trabalho do homem nas empresas. O quadro abaixo traz alguns exemplos:

• Técnicas: De atendimento ao público.
• Processos: De produção (linha de montagem, fabricação artesanal).
• Métodos: De pesquisa de novos produtos (pesquisas de opinião); de ensino-aprendizagem.
• Meios: De comunicação (internet, SMS); armazenagem e disponibilização de informação.
• Instrumentos: Máquinas de soldagem, robôs.

Administração da Produção

A administração da produção trata da maneira pela qual as organizações produzem bens e serviços. Os projetos de bens e serviços se materializam pela ação do setor produtivo dos negócios. A produção recebe recursos a serem transformados que vêm na forma de materiais e informações. Por meio de seus recursos de transformação — ou seja, suas instalações, máquinas e equipamentos, e pelos funcionários — transforma os materiais em bens e serviços destinados ao consumo.

Há um plano de produção que é executado, monitorado e melhorado ao longo do tempo. Este plano busca realizar adaptações e alterações que gerem produtos e serviços adequados aos consumidores e gerem o menor custo possível para a empresa.

Logística

Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes.

Gestão com Pessoas

Introdução

Nas organizações, dentre as demais atividades, encontramos as atividades de gestão com pessoas. A principal missão desta área é proporcionar condições para que as pessoas contribuam para o sucesso do negócio e sejam bem-sucedidas por fazerem parte dele. Para isso, a gestão com pessoas trabalha com diversos conceitos e responsabilidades. Um dos papéis da gestão com pessoas é proporcionar condições e contribuir com a transformação de grupos em equipes. Logo, é necessário que façamos a distinção entre grupos e equipes.

O conceito de grupo é definido como um conjunto de pessoas dispostas proximamente e formando um todo. Já a equipe caracteriza-se por um grupo com características peculiares, como a busca de objetivos comuns ou complementares, cooperação e compartilhamento de competências na busca de tais objetivos, confiança compartilhada, comunicação aberta, preocupação e investimento no desenvolvimento de todos os membros. Desta forma, percebemos que as equipes têm um potencial de realização muito maior do que os grupos.

É importante ressaltar a importância da participação de lideranças para a transformação de grupos em equipes. A liderança pode ser exercida tanto por pessoas que ocupam posições formais na hierarquia organizacional quanto por pessoas que, mesmo não ocupando tais posições, exercem liderança frente às demais devido às suas características de personalidade. Quando no grupo emerge um líder, é bastante provável que este grupo torne-se uma equipe. O líder é aquele que sabe mobilizar seus liderados na busca de objetivos; o líder busca a motivação, indica caminhos, coordena e facilita o trabalho, se envolve e assume riscos.

Após termos abordado de forma geral a gestão com pessoas, abordaremos alguns itens e processos importantes nesta área. Esta abordagem é formada por textos que introduzem o aluno ao tema Gestão com Pessoas, cujos detalhes serão aprofundados nos próximos anos do curso.

Cultura e Clima Organizacional

Entende-se como cultura organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir, expressas em termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no espaço. É usual as empresas declararem os valores defendidos, buscando nortear o comportamento dos funcionários de forma que tais comportamentos sejam positivos para o sucesso do negócio e, consequentemente, para o sucesso das pessoas.

Cargos e Funções

O cargo é uma posição no organograma da empresa e determina as relações hierárquicas (responsabilidade e autoridade). As funções particularizam os cargos por meio da definição de atividades, deveres e responsabilidades a uma ou mais pessoas na organização. Também definem os recursos com os quais seus ocupantes lidarão (materiais, equipamentos, máquinas, valores financeiros e informação). Por fim, todos esses fatores exigem do ocupante do cargo certos conhecimentos, habilidades e atitudes.

Recrutando e Selecionando Pessoas

Quando a organização possui vagas disponíveis, ela deve divulgá-las. A divulgação das informações da vaga é feita por meio de mídias que devem ser escolhidas de acordo com o público-alvo que se quer atingir. A essa etapa de divulgação da vaga e atração de candidatos damos o nome de recrutamento. Após o processo de recrutamento, é provável que a organização tenha candidatos para as vagas. Caso o número de candidatos seja maior que o número de vagas, a empresa deverá selecionar as pessoas mais adequadas para serem contratadas por meio do processo de seleção.

Avaliando o Desempenho das Pessoas

A avaliação do desempenho é um processo pelo qual se julga ou se estima o valor, a excelência e as qualidades das ações de um funcionário. A avaliação é feita para verificar se as ações das pessoas estão contribuindo para o seu próprio sucesso e para o sucesso da organização.

Treinando e Desenvolvendo Pessoas

• Qualificar pessoas recém-contratadas;
• Melhorar o desempenho nas funções dos cargos;
• Preparar para promoções.

O treinamento e desenvolvimento de pessoas são aplicados para melhorar o desempenho nas funções de seus cargos, bem como para preparar aqueles que apresentam potencial para ocupar posições de maior responsabilidade e liderança na organização.

Remunerando Pessoas

A remuneração surge como parte das recompensas que as pessoas recebem por serem funcionários de uma organização. A remuneração divide-se em salário, incentivos e benefícios; caracteriza-se pela contrapartida que a organização oferece às pessoas pelo trabalho que elas disponibilizam. Em outras palavras, é parte da recompensa pela contribuição das pessoas para o sucesso organizacional.

Saúde e Segurança do Trabalhador

O objetivo desta área é garantir que o trabalho, base da organização social e direito humano fundamental, seja realizado em condições que contribuam para a melhoria da qualidade de vida, a realização pessoal e social dos trabalhadores, sem prejuízo para sua saúde e integridade física e mental. Além da higiene do trabalho, as empresas têm notado que a promoção da saúde do trabalhador traz benefícios mútuos para a organização e para o funcionário.