Fundamentos da Administração e Planejamento Estratégico

Processo de Planejamento Estratégico

1. 1. Definição do Negócio

2. 2. Análise do Ambiente Interno e Externo (Análise SWOT)

3. 3. Formulação de Estratégias

4. 4. Implementação e Controle de Planos Estratégicos

5. 5. Ações Corretivas e de Melhoria Contínua

Missão: Qual é o Nosso Negócio?

A missão define o que a organização é hoje, seu propósito e como pretende atuar no seu dia a dia.

Visão de Futuro: Para Onde Queremos Ir?

Representa o sonho de uma realidade futura para uma organização, servindo-lhe de guia.

Valores: Quem Nós Somos?

Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita.

Administração por Objetivos (APO)

Administração por Objetivos é um método no qual as metas são definidas em conjunto entre o administrador e seu superior. As responsabilidades são especificadas para cada posição em função dos resultados esperados, que passam a integrar os padrões de desempenho sob os quais os gerentes serão avaliados.

Características Principais da APO

• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior.
• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
• Interligação dos objetivos departamentais.
• Elaboração de planos táticos e operacionais, com ênfase na mensuração e no controle.
• Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
• Participação atuante da chefia e dos subordinados.

Importância do Planejamento Estratégico na APO

O planejamento estratégico é a base de todo sistema de Administração por Objetivos.

Desvantagens do Mau Uso da APO

• Irritação e hostilidade.
• Dificuldade no alinhamento de metas pessoais e objetivos organizacionais.
• Desempenho contínuo focado em resultados de curto prazo, produzindo oportunismo e desprezo pelos meios de trabalho.

Teoria Neoclássica da Administração

Ênfases da Teoria Neoclássica

• Ênfase na prática da administração.
• Reestruturação de conceitos clássicos.
• Ênfase nos princípios gerais da administração.
• Ênfase nos objetivos e resultados.
• Ecletismo nos conceitos.

Princípios Básicos da Organização Neoclássica

Divisão do Trabalho e Níveis Organizacionais

A organização desdobra-se em três níveis:

• Nível Institucional: Gestão, Estratégico, Dirigentes.
• Nível Intermediário: Gerentes, Tático.
• Nível Operacional: Supervisores, Execução.

Hierarquia: Desdobramento da Função Comando

Princípio Escalar

Divide a organização em camadas ou níveis de autoridade, com os superiores exercendo autoridade sobre os inferiores. Quanto maior a organização, maior tende a ser a estrutura hierárquica.

Funções Essenciais de um Administrador

1. Planejar
2. Organizar
3. Motivar
4. Inovar
5. Controlar