Fundamentos e Definições de Sistemas de Informação

Conceitos Principais

• Inferência: É fazer deduções e induções para tirar suas próprias conclusões.
• Sistema: Conjunto de componentes que se interagem para atingir objetivos. Ex.: Sistema de trânsito.
• Sistemas abertos: Interagem com o ambiente.
• Sistemas dinâmicos: Recebem entradas do ambiente, processam-nas e produzem resultados (E, P, S).
• Estrutura de um sistema: É um arranjo de subsistemas; a ordem e a relação dinâmica. Ex.: PC.
• Dado: Conjunto de símbolos arranjados para representar a informação fora da mente humana; matéria-prima, fatos que podem ser gravados ou mantidos.
• Informação: Dados organizados de modo significativo, sendo subsídio à tomada de decisão.
• Conhecimento: Abstrair uma ideia ou noção de alguma coisa. Implica em definições e compreensões que a pessoa tem sobre o mundo.
• Propriedades da informação: Precisão, dados importantes, economia, flexibilidade, confiabilidade, útil, simplicidade, tempo e verificável.
• Sistemas de Informação (SI): Conjuntos de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e disseminam dados e informações para proporcionar um mecanismo de realimentação para atingir um objetivo. Todo sistema, usando ou não TI, que manipula e gera informação pode ser considerado como SI. Ex.: Relatórios, banco de dados.
• SI com TI: Refere-se a um grupo de sistemas que possui recursos de processamento de dados e gestão da informação da empresa e seus recursos, gerando informações eficientes e oportunas aos clientes e/ou usuários. É formado por um conjunto de software, hardware, recursos humanos e respectivos procedimentos que antecedem e sucedem o software. Ex.: Sistema de venda online, de trânsito...
• SI de perspectiva técnica: Um SI contém informações sobre a organização e o ambiente que a cerca (Entrada: coleta de dados; Processamento: conversão da entrada bruta em forma útil e apropriada; Saída: informação às pessoas que usarão).
• Feedback: Ou realimentação, é a saída que retorna com a informação para análise e refino da entrada. O objetivo é o controle. Ex.: Produtos no estoque.
• SI perspectiva técnica: Não adianta apenas a alta tecnologia se não houver treinamentos, usuários capacitados, etc.
• Problemas em SI: Podem ser o mau treinamento, má administração, conflitos internos, recursos inadequados, hardware antigo ou falta de comunicação.