Fundamentos Essenciais da Administração e Gestão

Planejamento

É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.

• Define o que deve ser feito: objetivos;
• Define como deve ser feito: planos.

Objetivos

Propósitos, resultados, intenções futuras que as organizações pretendem alcançar ao longo de determinado período de tempo.

Planos

São a tradução formal do planejamento em documentos.

Tipos de Planos

• Estratégicos: Foco na organização como um todo e forte orientação externa.
• Táticos/Funcionais/Administrativos: Traduzem os objetivos gerais em específicos de uma unidade organizacional. Foco em unidades/departamentos da organização. Médio prazo.
• Operacionais: Foco em tarefas rotineiras. Curto prazo.

Análise Estratégica

Identificação de fatores internos e externos que possam afetar o desempenho competitivo das organizações.

Análise Interna / Análise do Ambiente Interno

Identifica as desvantagens em relação aos concorrentes (pontos fracos).

Análise Ambiental / Análise do Ambiente Externo

Identificação dos fatores externos que podem afetar o desempenho da organização.

Fundamentos de Organização

Organização é a função da administração que distribui tarefas e recursos pelos membros da organização.

Estrutura Organizacional

Maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas.

Organograma

Representação gráfica da estrutura de uma organização.

Direção

É a função da administração responsável pela orientação das pessoas para um propósito comum.

Liderança

Processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos membros da organização.

Eficiência e Eficácia

• Eficiência: Capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, minimizando a utilização dos seus recursos. Preocupação com os meios.
• Eficácia: Implica escolher os objetivos certos e conseguir atingi-los. Preocupação com os fins.

Funções Administrativas

• Planejar: Definir os objetivos da organização e os recursos que são necessários para alcançar tais objetivos.
• Organizar: Distribuir tarefas e recursos entre os membros da organização, assim como determinar quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar as decisões.
• Dirigir: Orientar as pessoas para um propósito comum, sendo necessário entender suas necessidades, motivá-las, liderá-las e criar condições de trabalho para que elas se sintam satisfeitas e comprometidas com a organização.
• Controlar: Monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados e, se for o caso, adotar medidas de correção.