Fundamentos Essenciais de Branding e Gestão de Marca
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Critérios para Escolha de Elementos da Marca
Os principais critérios na escolha dos elementos da marca incluem:
- Fácil Memorização: Como OMO, YPE.
- Significativo: Como BOM AR.
- Cativante: Como WHATSAPP.
- Transferível: Como WINDOWS.
- Adaptável: Como APPLE.
- Protegido: Como COTONETE.
Estes critérios são essenciais, além dos meios de diferenciação relacionados aos aspectos do bem ou do serviço.
Outras Formas de Diferenciação de Marca
As outras diferenças possíveis para uma marca são baseadas em:
- Funcionários
- Canal
- Imagem
- Serviço
O que é Portfólio de Marca?
Portfólio de marca é o conjunto de todas as marcas e linhas que uma empresa oferece em uma categoria ou segmento de mercado.
Definição de Brand Equity
Brand Equity é o valor agregado atribuído a bens e serviços. Reflete diretamente no consumidor e nos resultados da empresa.
Vantagens das Extensões de Marca
As duas principais vantagens das extensões de marca são:
- Facilita a aceitação de um novo produto.
- Efeitos de feedback positivo que ajudam a esclarecer o significado de uma marca e seus principais valores, ou a melhorar o nível de fidelidade do consumidor à empresa por trás da extensão.
5 Orientações de Branding para Pequenas Empresas
As 5 principais orientações de branding para pequenas empresas são:
- Realizar pesquisa de marketing com criatividade e baixo custo.
- Focar o desenvolvimento de marcas fortes com base em associações essenciais.
- Empregar um conjunto bem integrado de elementos da marca.
- Criar um buzz e uma comunidade fiel à marca.
- Alavancar o máximo de associações secundárias possível.
3 Estratégias de Branding para Bens e Serviços
As 3 estratégias de branding aplicadas para colocar a marca em bens e serviços são:
- Desenvolver novos elementos para a marca e produto.
- Aplicar elementos de marcas pré-existentes.
- Utilizar uma combinação de elementos de marcas novas e pré-existentes.
3 Critérios de Associação à Marca (Cliente)
Os 3 critérios que determinam a associação à marca (do ponto de vista do cliente) são:
- Desejável para o consumidor.
- Entregável pela empresa.
- Diferencial da empresa.
4 Componentes-Chave do Brand Equity (BAV)
Os 4 componentes-chave do Brand Equity, segundo o modelo BAV (Brand Asset Valuator), são:
- Diferenciação Potencial: Mede quão diferente a marca é das demais.
- Relevância: Mede o alcance do apelo da marca.
- Estima: Mede quão respeitada é a marca a partir de sua qualidade e fidelidade de seus clientes.
- Conhecimento: Mede quão familiar a marca é para seus clientes.
O que é uma Marca Vaca Leiteira?
É a marca que gera margem de recursos para que possa ser investido em marcas estratégicas e serviços de base para o futuro crescimento do portfólio de marcas.
Definição de Marca pela AMA
A definição de marca pela AMA (American Marketing Association) é: um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar produtos, serviços ou ideias de um grupo de fornecedores para diferenciá-los de outros concorrentes.
3 Formas de Comunicar a Categoria de um Produto
As 3 formas de comunicar em qual categoria um produto se encaixa são:
- Anunciar os benefícios da categoria.
- Comparar a produtos exemplares.
- Utilizar um nome que descreva o produto.
O que é Vantagem Competitiva?
Vantagem competitiva é um conjunto de características que permite a uma empresa diferenciar-se, entregando mais valor aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes, sob o ponto de vista do cliente.
3 Princípios do Branding Interno
Os 3 princípios do branding interno são:
- Escolher o momento certo.
- Vincular ao marketing interno.
- Manter a marca viva para os funcionários.
5 Etapas para Determinar o Valor da Marca
As 5 etapas do processo de determinação do valor da marca são:
- Segmentação de mercado.
- Análise financeira.
- Papel do branding.
- Força da marca.
- Cálculo do valor da marca.
O que é Branding Interno?
Branding interno é a maneira de explicar aos funcionários o que é o branding da empresa e qual é o papel deles nele, tanto positiva quanto negativamente. Quando os funcionários se preocupam, são fiéis à marca e acreditam nela, tornam-se mais produtivos.
Estratégia de Marketing STP
Sim, essa estratégia de marketing é baseada na sigla STP, que significa: Segmentation (Segmentação), Targeting (Definição de Público-Alvo) e Positioning (Posicionamento). Essa estratégia visa o posicionamento eficaz de um produto, marca ou empresa no mercado.