Fundamentos Essenciais de Propaganda e Comunicação

1. Setores Envolvidos em uma Campanha Publicitária

Os principais setores envolvidos são:

• Atendimento
• Tráfego
• Planejamento
• Pesquisa
• Criação
• Redação
• Mídia
• Audiovisual

2. O que é Propaganda Comercial?

Propaganda comercial nada mais é do que a mera propaganda, uma apresentação do produto ou serviço para o público-alvo. Por exemplo: propaganda de biscoitos, de sabão em pó, de carros ou viagens.

3. O que é Propaganda Institucional?

É uma forma de publicidade que não se refere ao produto em si, mas sim à empresa ou instituição, visando a disseminação de ideias no intuito de moldar e influenciar a opinião pública, motivando comportamentos desejados por uma instituição ou provocando mudanças na imagem pública desta.

4. Papel da Agência no Desenvolvimento de Campanhas

É uma empresa responsável pela criação, planejamento, produção e veiculação de campanhas publicitárias.

5. Objetivos e Funções da Propaganda

Propaganda é um modo específico e sistemático de persuadir, visando influenciar (com fins ideológicos ou políticos) as emoções, atitudes, opiniões ou ações do público-alvo. Ao contrário da busca de imparcialidade na comunicação, a propaganda apresenta informações com o objetivo principal de influenciar uma audiência.

6. Os Quatro Principais Tipos de Propaganda

Propaganda Informativa

Busca criar conscientização e conhecimento de marca no caso de novos produtos ou novos recursos de produtos já existentes. Muito utilizada também por entidades de classe e/ou governos. Exemplo: campanhas do Ministério da Saúde, Contra Queimadas, novo modelo de veículo, etc.

Propaganda Persuasiva

Procura criar simpatia, preferência, convicção e a compra de um produto ou serviço. Exemplo: propagandas de cerveja, supermercados.

Propaganda de Lembrança

Tenciona estimular a repetição da compra de produtos e serviços. Exemplo: Coca-Cola, cervejas, etc.

Propaganda de Reforço

Visa convencer atuais compradores de que fizeram a escolha certa. Exemplo: campanhas de carros que divulgam prêmios conquistados ou pesquisas de opinião, empresas de Tangará que citam o prêmio da ACITS.

7. Definição de Campanha Guarda-Chuva

Possui características da campanha institucional e da campanha de propaganda, pois evidencia características associadas à marca e as apresenta associadas à linha de produtos.

8. Tipos de Campanhas Existentes

Alguns tipos de campanhas são:

• Institucionais
• Sociais
• Eleitorais
• Governamentais
• Educativas
• Varejo
• Corporativas
• Industriais
• Trade
• Promocionais
• Oportunidade
• Lançamento

9. O Conceito de Propaganda

Propaganda é um conjunto de ações específicas e sistemáticas realizadas para dar conhecimento a algo ou alguém. O termo deriva do latim propagare, que significa “reproduzir por meio de mergulhia”. Ela é um dos meios de anunciar determinado assunto, com o objetivo de convencer ou influenciar a opinião do seu receptor, embora também possa estar ligada à junção de pessoas em prol de uma causa ou campanha.

10. O que é Comunicação Integrada (CI)?

A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

Pressupõe uma junção da comunicação institucional, da comunicação mercadológica, da comunicação interna e da comunicação administrativa.

Margarida Kunsch (2003): Comunicação empresarial integrada é “uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica.”

11. Importância da Comunicação Empresarial

A comunicação empresarial é utilizada com o intuito de melhorar a imagem da empresa e seus resultados. A comunicação empresarial é responsável por cuidar da imagem da empresa e pode ser feita por um time com profissionais distintos, como relações públicas, publicitários, jornalistas, etc.

12. Definição de Mix de Comunicação

É o conjunto de ferramentas de comunicação usadas por uma empresa. Na comunicação de massa, o Mix de Comunicação pode incluir: propaganda, vendas, promoção de vendas, marketing direto ou publicidade. A comunicação pessoal disponível para a empresa ocorre na forma de venda pessoal.

13. Gestão de Crise: Definição e Atuação

A gestão de crise é um método que une todas as forças administrativas da empresa para reduzir os prejuízos quando ocorre algum problema crucial na empresa.

O primeiro passo é comunicar imediatamente os principais executivos da empresa, o departamento de marketing e a assessoria de imprensa. Em situações de crise, somente o porta-voz oficial deverá se pronunciar, se este for o caso. O que se busca numa crise é agilidade e capacidade de adaptação. Dogmatismo em excesso produz inércia e rigidez. O momento de crise é o momento de agir, não de planejar!

A gestão de crise pode ser dividida em:

• De Prevenção: Aspectos de risco são analisados na tentativa de corrigi-los antecipadamente.
• De Imunização: Antecipa-se à explosão da crise, informando a mídia e o consumidor de maneira planejada.
• De Contenção: Reagir à crise, orientando o cliente, filtrando o acesso da imprensa, rastreando e esclarecendo jornalistas proativamente com acompanhamento integral da abertura ao fechamento das edições.

14. Impacto da Produção Industrial na Publicidade Moderna

Com a alta padronização dos produtos, os consumidores estagnaram seu modo de consumir e foram se atualizando. Hoje, as empresas não vendem apenas soluções para as necessidades, vendem desejo e outros sentimentos ligados ao subconsciente dos consumidores. A publicidade, então, precisou se atualizar juntamente às novas tendências, e com isso, as formas de se propagar uma ideia mudaram.