Fundamentos e Evolução do Planeamento Turístico

Segmentação e Complementos do Planeamento Turístico

10 Segmentos Turísticos (2020)

Sol e Praia; Turismo Desportivo e Aventura; Natureza e Cultura; Urbano e Rural; Cruzeiros; Parques Temáticos; Meetings e Conferências.

Complementos do Planeamento Turístico

Mercados, Transportes, Serviços, Atrações, Informação e Promoção.

OMT: 6 Níveis de Planeamento

1. Internacional
2. Nacional
3. Regional
4. Local/Comunitário
5. Sítio
6. Design, Arquitetura, Engenharia e Paisagem

Planeamento Estratégico

O planeamento estratégico é um processo de tomada antecipada de decisões, com vista a que a organização atinja um estado futuro mais desejável. É uma atividade contínua que pensa no futuro com o objetivo de o tornar realidade, adaptando a organização em face deste. Implica a definição de objetivos a atingir.

Possui uma metodologia: há um processo que deve ser seguido para controlar as atividades. É necessário definir o que será feito (após saber onde se está) e traçar um conjunto articulado de objetivos que permitirão alcançar o pretendido. É também preciso racionalizar esforços, pois, por muito que se queira, os recursos são escassos e devem ser utilizados para satisfazer as necessidades ilimitadas.

Razão do Planeamento e Capacidade de Carga

O planeamento nasce da necessidade de perceber que há impactos e que estes necessitam de ser controlados. É preciso fazer uma gestão desde o início. O ideal, e raramente feito, é definir a capacidade de carga, ou seja, o número máximo de pessoas que podem estar no destino turístico sem que ocorra um excesso que impeça a realização de uma experiência completa (maximizando a sua utilidade). Exemplo: Benidorm fecha no inverno para controlar os impactos causados pela pressão da atividade turística.

Conceitos de Planeamento (Godet)

Godet define 3 conceitos próximos de planeamento:

• Projeção: Prolongamento no futuro de uma evolução passada com base em hipóteses de extrapolação ou tendências.
• Previsão: É a avaliação do presente, com um certo grau de confiança ou probabilidade, da evolução de algo no futuro (horizonte temporal de curto, médio ou longo prazo).
• Prospetiva: É um panorama dos futuros possíveis, dos cenários não improváveis. Os cenários são representações de futuros prováveis e dos caminhos para lá se chegar, podendo ser objeto de previsão.

Evolução do Planeamento Turístico

Boosterism

Crescer a qualquer custo. O que interessa é o crescimento (Qual é o meu objetivo? Quantos turistas consigo atrair?).

Economic (Económico)

Maximização das receitas e do multiplicador do emprego. Percebe-se que há limites, mas o objetivo é tirar o máximo proveito de todo o ciclo.

Physical/Spatial (Físico/Espacial)

Envolve o conceito de capacidade de carga, ou seja, o limite máximo de turistas num destino turístico. Há a necessidade de gerir os habitantes e as perceções do ambiente natural. Impõe um travão ao crescimento, considerando a conservação ambiental.

Community (Comunitário)

O envolvimento das comunidades passou a ser crítico. A partir do momento que se tem o apoio da comunidade, alcança-se o planeamento integrado (não basta querer crescer sem qualquer tipo de planeamento e sem integrar a comunidade nos projetos).

Turismo Sustentável

Acaba por ser uma tentativa utópica (idealista), mas é um esforço para conjugar as outras quatro vertentes. Implica ter desenvolvimento económico, mas fazê-lo envolvendo a comunidade e respeitando os limites ambientais (preocupações ambientais).

Plano Estratégico Nacional do Turismo (PENT)

Dependências do PENT

Forte dependência de:

• 5 Mercados de Origem: França, Alemanha, Espanha, Reino Unido e Holanda.
• 3 Regiões: Lisboa, Algarve e Madeira (representam 70% das dormidas).

Problemas do PENT: Desempenho abaixo dos concorrentes; elevada concentração dos mercados; elevada sazonalidade.

Competitividade Turística (Dwyer e Kim)

A competitividade, segundo Dwyer e Kim, consiste na capacidade de disponibilizar bens e serviços com melhor desempenho do que os concorrentes, que correspondam às preferências dos turistas. Um destino é tanto mais competitivo consoante a quantidade de bens e serviços que tem adaptados às preferências dos turistas.