Fundamentos de Gerenciamento de Projetos: Restrição, Iniciação e Stakeholders

Tripla Restrição: Escopo, Prazo e Custo

A Tripla Restrição é a base do projeto. Prazo e custo estimados devem estar em equilíbrio, como em um triângulo equilátero.

Prazo

Se os prazos e custos forem revistos e redimensionados de acordo com o novo escopo, os requisitos de qualidade voltam a ser atendidos.

Custo

Se houver inclusão de escopo sem controle e o prazo e custo não forem revisados, a qualidade será comprometida.

Causas Comuns de Falha em Projetos

Abaixo estão listadas algumas das principais causas que levam ao insucesso de um projeto:

• Subestimar a complexidade do programa.
• Falta de acesso e comunicação interna.
• Não-integração de elementos-chave.
• Falta de Métricas Eficazes para Controle.
• Estratégia de Implementação Ineficaz.
• O Contratante e o Cliente têm Expectativas Diferentes.
• Falta de Liderança, Compromisso e Apoio.

Project Charter – Termo de Abertura do Projeto

O Project Charter é o documento que formaliza a existência do projeto. Seus principais componentes incluem:

1. Apresentação
2. Objetivos (Critérios SMART)
3. Premissas
4. Exclusões
5. Gerenciamento de Riscos
6. Organização do Projeto
7. Entregas (Escopo)
8. Papéis e Responsabilidades

Iniciação do Projeto e a Origem do Project Charter

A iniciação do projeto e a criação do Project Charter podem surgir de diversas fontes:

• Demandas do mercado.
• Aprimoramento de processos internos.
• Solicitação por clientes de nova demanda de produto.
• Bem-estar e pesquisa.
• Aspectos legais (conformidade e legislação).

Fase de Concepção (Iniciação)

A Iniciação é a fase de concepção do projeto, onde basicamente teremos uma necessidade e uma justificativa muito forte para que o mesmo seja desenvolvido e implementado.

Qual o objetivo da iniciação do projeto?

Autorizar formalmente o início do projeto ou fase.

Critérios SMART para Objetivos

Os objetivos do projeto devem seguir os critérios SMART para garantir que sejam claros e alcançáveis:

S - Específico

Algo único e inovador.

M - Mensurável

Passível de métricas, de ser medido.

A - Alcançável

Possível de ser executado, pé no chão.

R - Relevante

Que agregue valor à organização.

T - Temporal (Time-bound)

Baseado em uma linha do tempo, proporcionando a concepção de início, meio e fim.

Gestão de Stakeholders

Inclui os processos de identificação de pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou ser impactados pelo projeto, além de gerenciar estrategicamente o engajamento dos stakeholders no projeto.

Quem são os Stakeholders?

Os stakeholders são as partes interessadas do projeto e podem, se mal gerenciados, ser sérias fontes de risco para o sucesso. Dependendo do seu grau de influência, deve-se estabelecer uma estratégia de comunicação eficaz, capaz de minimizar impactos negativos.

Exemplos de stakeholders:

• Corpo de diretores e responsáveis pelo patrocínio do projeto (sponsors).
• Órgãos governamentais, organizações de classe e demais representações de comunidades.
• Especialistas internos à organização, fornecedores de expertise ao projeto.
• Consultores externos, que emprestam sua expertise ao projeto.
• Usuários dos produtos do projeto, envolvidos em operações rotineiras da organização.
• Gerentes funcionais da organização e seu staff, responsáveis por suprir recursos humanos ao projeto.