Fundamentos de Mercado, Empresas e Pesquisa de Mercado

Conceitos Fundamentais de Negócios

Empresarial

São empresas existentes no mundo real que passam a expor seus produtos na Web.

Comunidades

As comunidades têm proporcionado o encontro de pessoas com interesses comuns, entre outras facilidades.

Funcionamento dos Mercados

O mercado pode ser definido como o conjunto de todos os vendedores e compradores de um determinado bem ou serviço.

É importante entender que um mercado é mais do que uma área geográfica. O mercado é:

• A arena de operações da empresa.
• O local onde se travam as batalhas para conquistar o cliente, disputado entre vários concorrentes.
• Onde se descobrem as necessidades do cliente, a fim de desenhar e projetar mercadorias e serviços adequados, fazendo com que esse cliente escolha o seu produto ou serviço e não o dos concorrentes.

Variáveis que Podem Afetar o Consumo

As principais variáveis que podem afetar o consumo são:

• A renda dos consumidores.
• O preço dos produtos substitutos (exemplo: carne e frango).
• O preço de produtos complementares (exemplo: automóvel e gasolina).
• Sazonalidade.
• Preferências e gostos dos consumidores (exemplo: preferência por determinada marca).

Fatores que Afetam a Oferta e o Preço

Outros fatores cruciais que afetam a oferta e o preço incluem:

• Preço dos bens substitutos.
• Preço dos insumos.
• Tecnologia.
• Disponibilidade de crédito.
• Condições climáticas.

Pesquisa de Mercado

O empreendedor realiza pesquisas de mercado para identificar preferências, hábitos e consumo, e conhecer o perfil de compra dos diferentes públicos.

Métodos de Pesquisa

Exemplos de métodos de pesquisa incluem:

• Entrevista
• Questionário
• Observação
• Formulários
• Amostragem

Etapas para uma Pesquisa de Mercado Eficaz

Para que uma pesquisa seja eficaz, ela deve passar pelas seguintes etapas:

1. Defina o objetivo da pesquisa.
2. Estabeleça o público-alvo da pesquisa (fornecedores, consumidores ou concorrentes?). O público é definido com base no objetivo.
3. Defina o tamanho da amostra, isto é, quantas pessoas deverão respondê-la.
4. Elabore um roteiro básico de perguntas.
5. Elabore o questionário com as perguntas já testadas e validadas.
6. Aplique o questionário junto ao público-alvo.
7. Reúna os resultados e analise as respostas.

Classificação de Empresas: MPEs e MEI

Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (MPEs)

Microempresa (ME)

A Microempresa será a sociedade empresária, a sociedade simples, a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) e o empresário, devidamente registrados nos órgãos competentes, que aufira em cada ano-calendário, a receita bruta igual ou inferior a R$ 360.000,00.

Empresa de Pequeno Porte (EPP)

Se a receita bruta anual for superior a R$ 360.000,00 e igual ou inferior a R$ 4.800.000,00 (quatro milhões e oitocentos mil reais), a sociedade será enquadrada como Empresa de Pequeno Porte.

Nota: Estes valores referem-se a receitas obtidas no mercado nacional. A EPP não perderá o seu enquadramento se obtiver adicionais de receitas de exportação, até o limite de R$ 3.600.000,00.

Microempreendedor Individual (MEI) e EIRELI

Microempreendedor Individual (MEI)

O Microempreendedor Individual (MEI) é a pessoa que trabalha por conta própria e se legaliza como pequeno empresário optante pelo Simples Nacional, com receita bruta anual de até R$ 60.000,00 (responsabilidade ilimitada).

O microempreendedor pode possuir um único empregado e não pode ser sócio ou titular de outra empresa.

Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI)

A Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) é uma categoria empresarial que permite a constituição de uma empresa com apenas um sócio: o próprio empresário.

Critérios de Classificação (SEBRAE vs. BNDES)

Critério SEBRAE (Número de Funcionários)

O fator diferencial se dá pelo número de funcionários:

• Microempresa: É aquela que emprega até nove pessoas (comércio e serviços) ou até 19 pessoas (setores industriais ou de construção).
• Pequena Empresa: São as que empregam de 10 a 49 pessoas (comércio e serviços) ou de 20 a 99 pessoas (indústria e construção).

Critério BNDES (Receita Bruta Anual)

• Microempresa: É a que possui receita bruta anual de até R$ 1,2 milhão.
• Pequena Empresa: São as que possuem receita bruta anual superior a R$ 1,2 milhão e inferior a R$ 10,5 milhões.

Formalidade e Informalidade na Economia

A informalidade surge como um fenômeno mundial em face da redução do poder aquisitivo, da marginalização de parcela da população e pelo crescimento do desemprego nas economias modernas.

No Brasil, as práticas informais no mercado nacional de produção e trabalho se multiplicam, associadas ao crescente desemprego, a uma elevada burocracia e a uma carga tributária excessiva, mesmo se comparada a padrões internacionais.