Fundamentos e Modelos de Liderança Empresarial
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Liderança
Liderança: É o processo de influenciar indivíduos ou grupos de pessoas para alcançar uma meta ou um objetivo específico. Para influenciar pessoas, elas adotam um objetivo específico como seu.
Liderança Empresarial: É considerada um fator que pode capturar o potencial da organização para alcançá-los.
Seeker (Buscador): Procura desenvolver, catalisar e aprimorar os recursos de uma organização e seus membros.
Modelos de Liderança
a) Descrição do Modelo: Explica o comportamento do líder.
b) Modelo Analítico: Explica as contingências que o líder possa enfrentar.
Qualidades de um Líder Eficaz
Honestidade, capacidade cognitiva, carisma, adaptabilidade, flexibilidade positiva, afeta a criatividade, conhecimento, autoconfiança, desejo de integridade pessoal e movimentação direta.
Competências de um Líder de Sucesso
a) Competências Técnicas: Conhecimentos e habilidades de uma pessoa sobre qualquer processo ou técnica, a manipulação das coisas ou as ferramentas que dirige, sendo característica de atuação profissional em nível operacional e profissional.
- Upgrades: À medida que se ascende nas responsabilidades de liderança, as habilidades técnicas tornam-se proporcionalmente menos importantes.
b) Habilidades Humanas: Referem-se à capacidade de trabalhar eficazmente com indivíduos ou grupos de trabalho, sendo um componente essencial da liderança, independente do nível hierárquico.
c) Competências Conceituais: Capacidade de pensar em termos de modelos, estruturas e relações extensas para gerar planos de longo prazo, estando diretamente relacionada com ideias.
Aspectos da Liderança Situacional
Uma liderança eficaz apresenta variáveis básicas: um líder, um grupo de seguidores e uma situação específica determinada pela busca de um alvo.
Líderes Circunstanciais
São aqueles que, na busca de um objetivo, demonstram exposição de originalidade e comportamento criativo. Devem ter a capacidade de identificar quando devem ou não estar visíveis diante de situações diferentes, permitindo que o grupo lide com elas e demonstre suas habilidades sem a presença do líder.
Dirigentes Invisíveis
São aqueles que, por circunstâncias, devem se manter um pouco afastados para atuar liberando o grupo de pressão. Expressam-se conseguindo manter a calma em momentos de turbulência e, posteriormente, tomam as decisões corretas.
Líder Enérgico
Aquele que, no início do processo, deve ser enérgico, decidido e claro, mantendo um controle rigoroso, adaptando-se conscientemente a situações difíceis.
Abordagens Comportamentais para os Estilos de Liderança
Depende da perspectiva de quem observa (seus seguidores) e da combinação de estilos de liderança. Seus estilos comportamentais são divididos em duas partes:
a) Centrada nas Pessoas
b) Centrada no Poder/Resultado
Análise de Cada Abordagem
a) Foco em Pessoas:
- Líder Positivo: Motiva o grupo com base em retorno financeiro ou social. A desvantagem é que, por vezes, não recebem remuneração.
- Líder Negativo (Chefe): Atinge seu objetivo por meio de punição ou repreensão, assustando o grupo de trabalho sob ameaças, alcançando maior produtividade devido ao medo das pessoas.
b) Foco no Poder (Responsabilidade e Tomada de Decisão Descentralizada): Existem três tipos de liderança:
- Líder Autocrático (Centraliza o poder): Tem responsabilidade absoluta na tomada de decisões sem consultar ninguém. A vantagem é evitar o caos.
- Líder Participativo (Descentraliza o poder): Divide a responsabilidade, entregando-a aos trabalhadores, buscando um consenso. As decisões não são unilaterais e visam o benefício de todos. Não possui desvantagens claras.
- Líder Permissivo (Evita o poder e responsabilidades): Usado para enviar um subordinado para repassar decisões tomadas por ele.
Importante: O líder define seu comportamento em todos os momentos, pensando que os outros o seguirão, dependendo do que ele criou e manifesta.
Tipos de Líderes
Nível 5: Aqueles que são humildes, perseverantes, integradores e onipotentes.
Líder com Inteligência Emocional: De acordo com o estudo de Goleman, são aqueles com quem as pessoas interagem, que têm autoconhecimento e conhecimento do ambiente, empatia, e habilidades intelectuais e sociais elevadas.
Competências
São um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que o líder adquire na interação com os outros, conseguindo identificar o conflito, vendo-o como uma possibilidade de progresso.
Objetivos do Líder
Criar um ambiente de trabalho baseado na confiança e reconhecimento, o que motiva as pessoas a se motivarem e a criarem um vínculo com o que fazem.
Dilemas Éticos
O líder deve interpretar as diferentes formas da realidade que o rodeia, identificando variáveis para distinguir o certo do errado.
Critérios Básicos para Dilemas Éticos
a) Critério Pré-convencional: O que é certo é determinado pelas consequências das ações (punição - recompensa) ou pelo cargo ocupado pela autoridade.
b) Critério Convencional: O que é moralmente certo é estabelecido dentro das normas morais e convenções, visando a preservação das estruturas sociais existentes.
c) Critério Pós-convencional: A justiça moral se manifesta em todos os momentos, a partir da consciência universal.
Justiça Distributiva
É a maneira que o líder tem para oferecer benefícios, penalidades e sanções, caracterizada em quatro formas:
a) Igualdade: Dar a todos a mesma coisa da mesma forma.
b) Necessidade: Distribuir de forma que aqueles que mais precisam recebam mais.
c) Mérito: Dividir mais para os mais merecedores, por seu trabalho na obtenção desses produtos.
d) Aquisição: Distribuir de acordo com os direitos adquiridos, que não têm relação direta com os ativos a serem distribuídos.