Fundamentos de Negócios: Gestão, Empresas e Franquias

Conceitos Fundamentais em Negócios

Gestão e Gerência

• Gestão

  A gestão trata de setores e departamentos específicos dentro de uma organização.

• Gerente

  Exerce funções bem limitadas, cuidando somente de sua área de atuação e departamento.

Empresa

Um organismo econômico que, apesar de seus riscos, recolhe e coloca em atuação elementos para obter um produto destinado à troca.

Empresa Familiar

É qualquer organização com vínculos que vão além dos interesses societários e econômicos.

Geração de Empresas Familiares

1. 1ª empresa: de um só dono.
2. 2ª empresa: de irmãos sócios.
3. 3ª empresa: de parentes.

Vantagens e Desvantagens da Empresa Familiar

• Vantagem

  Resguarda seus colaboradores.

• Desvantagem

  Laços emocionais podem influenciar decisões.

Vantagem Competitiva

É uma característica que permite a uma empresa ser diferente por entregar mais valor do ponto de vista dos clientes, diferenciando-se da concorrência e assim obtendo vantagens no mercado. Resulta na ocorrência de desempenho econômico acima da média do mercado.

Características da Vantagem Competitiva

• Precisa agregar valor para os clientes.
• Precisa ter recursos e capacidade para fornecer a Vantagem Competitiva aos clientes de forma constante e consistente.
• A Vantagem Competitiva precisa ser sustentável.

Valor

Representa aquilo que os clientes estão dispostos a pagar por um produto ou serviço.

As 5 Forças Competitivas de Porter

Segundo Michael Porter, as cinco forças que moldam a concorrência em um setor são:

• Concorrência (Rivalidade entre concorrentes existentes)
• Novos Entrantes (Ameaça de novos entrantes)
• Poder de Barganha de Clientes
• Poder de Barganha de Fornecedores
• Produtos Substitutos (Ameaça de produtos ou serviços substitutos)

Franquia

É uma estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e serviços, mediante condições estabelecidas em contrato entre franqueador e franqueado. É um método seguro e eficaz para as empresas que desejam ampliar suas operações com baixo investimento.

Concessão e Transferência de

• Marca
• Tecnologia
• Consultoria Operacional
• Produtos e Serviços

Franqueador

Empresa detentora da marca que idealiza, formata e concede a franquia para o franqueado. Busca liderança nas vendas do negócio e espera que o franqueado seja um vendedor ativo, constante e assíduo.

Franqueado

Uma pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquia. Espera ser bem-sucedido com todas as possibilidades de expansão do mercado.

Aquisição de uma Franquia

Requer bastante conhecimento empresarial e certas garantias entre as partes, além da identificação de perfis e a definição de uma concepção diferenciada do empreendimento.