Fundamentos do Planeamento e Estratégia Empresarial

Características do Sistema de Planeamento

• Globalidade: Abrange todos os níveis de planeamento.
• Formalidade: Procedimentos sistemáticos e ordenados que regulam o funcionamento do sistema.
• Sofisticação: Níveis de sofisticação das técnicas de planeamento utilizadas.
• Direção do fluxo de planeamento: Abordagem ascendente, abordagem descendente, modelo de diálogo ou misto.
• Horizonte do planeamento: Ciclos do processo (planificação estratégica, planificação funcional, programação estratégica e orçamentação).
• Frequência das atividades de planeamento: Ciclo regular (ambiente dinâmico) e ciclo regular (ambiente estável).
• Calendário e planeamento: Programação das atividades de planeamento.
• Tipos de ligação no processo de planeamento: Fragmentação das responsabilidades no processo, aspeto principal: separação/união do planeamento e controlo (quanto mais forte a ligação, mais o planeamento é operacional e estratégico).
• Modo de controlo: Controlo sobre o plano estratégico, controlo sobre os planos funcionais, controlo sobre os orçamentos.
• Participação no processo de planeamento: Grau de intercomunicação entre os dirigentes nos vários níveis de processos (comunicação formal ou informal).
• Existência e função do planeador: Existência (tempo parcial ou inteiro), função (tradicionalista, especialista, generalista).

Estratégia Empresarial

A estratégia é um conjunto de decisões e ações da empresa que, de forma consistente, visam proporcionar aos clientes mais valor do que o oferecido pela concorrência. Os planos estratégicos devem promover a realização dos objetivos propostos com o mínimo de custos e dentro do menor espaço de tempo possível.

• Objetivo: Conquista de mercado.
• Análise: Estudo do mercado, estrutura da indústria, pontos fortes e fracos, organização e liderança.
• Resultado: Estratégia empresarial, plano estratégico.

Sun Tzu e os Princípios da Estratégia

Segundo Sun Tzu, a formulação de uma estratégia deve respeitar quatro princípios fundamentais:

• Princípio de escolha do local de batalha
• Princípio da concentração das forças
• Princípio do ataque
• Princípio das forças diretas e indiretas

Características do Planeamento Estratégico

• Objetivo: Conduzir a empresa ao sucesso, enquadrando-a no meio envolvente.
• Processo:
  • Definição dos objetivos da empresa;
  • Auditoria externa: identificação das oportunidades e ameaças do meio envolvente;
  • Auditoria interna: identificação dos pontos fortes e fracos da empresa;
  • Avaliação das opções estratégicas e seleção da melhor alternativa;
  • Operacionalização da estratégia.
• Autoria: Responsáveis pelo planeamento e gestores de topo.
• Resultado: Plano estratégico.

Funções do Planeamento

O planeamento deve assumir as funções de:

• Catalisador: Fornecer informações e análises aos executivos para estes refletirem sobre as questões estratégicas.
• Coordenação: Recolher visões e análises dos executivos e organizá-las em documentos de síntese.
• Programação: Estruturar os planos estratégicos em políticas de gestão, programas e ações específicos, enquadrando-os no tempo e alocando recursos para os respetivos orçamentos.
• Comunicação: Manter os executivos informados dos planos, políticas de gestão, programas e ações da empresa.
• Controlo: Acompanhar a execução dos programas e ações e alertar os executivos para desvios identificados.