O que é um GDS (Sistema Global de Distribuição)

O que é um GDS (Sistema Global de Distribuição)?

São grandes empresas, donas de banco de dados que reúnem um enorme portfólio de produtos e serviços turísticos.

Coloca à disposição do agente (agência de viagens ou operador turístico) todos os serviços e informações de que necessita, incluindo disponibilidades e tarifas aéreas: disponibilidade de assentos nos aviões de companhias aéreas do mundo todo, locadoras de veículos (rent-a-car), reservas de espetáculos, informações sobre tarifas, informações de hotéis, cruzeiros marítimos, horários de voos, rotas e tours. Permite também ao agente a possibilidade de emissão de documentos.

Em Portugal operam 2 sistemas

Aqui estão os sistemas e fornecedores mencionados:

• Travelport (uma das maiores empresas de viagens), que engloba:
  • Worldspan
  • Galileo (Sistema Global de distribuição)
  • Apollo
• Sabre (usado por fornecedores e compradores de viagens para planear, comercializar, vender, servir e operar negócios)
• Amadeus (Sistema Global de distribuição) — sistema de reserva por computador

Tanto o Amadeus como o Galileo são de extrema importância para as agências de viagens, uma vez que facilitam e incrementam a consulta, a reserva e a emissão de bilhetes, reserva de quartos de hotel, rent-a-car e todo o tipo de informações necessárias à viagem e aos fornecedores envolvidos, reduzindo o tempo e aumentando a produtividade das agências de viagens.

GDS e CRS - Diferenças

GDS é diferente de um CRS, que é um sistema de reservas usado pelos prestadores de serviços (também conhecidos como fornecedores). Os principais clientes da GDS são as agências de viagens (AV) para efetuarem estas mesmas reservas nos vários sistemas de reserva administrados pelos fornecedores. Um GDS não possui inventário. Os sistemas GDS têm sempre links em tempo real para o banco de dados do fornecedor. Isto permite que um agente de viagens, com uma conexão a um único GDS, escolha e reserve vários voos, hotéis, atividades e serviços associados a todos os fornecedores que operam na mesma rota e que fazem parte dessa rede GDS.

Funções principais de um GDS

• Reservas / Booking — Serviços principais:
  • Alojamento
  • Rent-a-car
  • Voos
• Reservas / Booking — Serviços secundários:
  • Pacotes de tours
  • Eventos
  • Tours
  • Lidar com os pagamentos
  • Emissão de bilhetes
• Funções de gestão:
  • Contabilidade
  • Comunicação