Gerenciamento de Projetos: Guia Completo

Matéria para Prova (Estudar)

Projeto

Um empreendimento temporário, levado a efeito para criar um produto ou serviço único. É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

• Temporário: início e fim definidos.
• Produto, serviço ou resultado exclusivo: singularidade.
• Elaboração progressiva: desenvolver em etapas e continuar por incrementos.

Exemplos de Projeto:

• Desenvolvimento de um novo software.
• Projeto e construção de um hospital.
• Minha primeira viagem à Europa.
• Desenvolvimento de um novo carro.

Definição do PMBOK

Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de atender ou superar as necessidades e expectativas que os interessados (stakeholders) possuem no projeto.

Stakeholders: Todos aqueles que estão direta ou indiretamente ligados ao projeto (os interessados).

Diferenciando pela Importância

• Tipo ouro: forte impacto nas metas da organização.
• Tipo prata: médio impacto nas metas da organização.
• Tipo bronze: baixo impacto nas metas da organização.

Processos de Gerenciamento de Projetos

Os processos de gerenciamento de projetos podem ser organizados em cinco grupos:

• Iniciação: autorização de execução do projeto.
• Planejamento: definição dos objetivos e seleção das melhores alternativas para atingir os objetivos estabelecidos para o projeto.
• Execução: coordenação de pessoas e outros recursos para implementar o plano.
• Controle: visa garantir que os objetivos do projeto estão sendo alcançados através de medidas e monitoração do processo para identificar variações do plano, para que medidas corretivas possam ser implementadas quando necessário.
• Encerramento: formalização da aceitação do projeto e organização do fechamento do projeto.

Áreas de Conhecimento

O gerenciamento de projetos está estruturado em 9 áreas de conhecimento:

• Gerenciamento da Integração do Projeto: processos requeridos para assegurar que os vários elementos do projeto sejam adequadamente coordenados.
• Gerenciamento do Escopo do Projeto: processos requeridos para assegurar que o projeto inclua todo e tão somente o trabalho necessário para ser concluído com sucesso.
• Gerenciamento do Tempo do Projeto: processos requeridos para assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto.
• Gerenciamento de Custos do Projeto: processos requeridos para assegurar que um projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado.
• Gerenciamento da Qualidade do Projeto: processos requeridos para assegurar que o projeto irá satisfazer as necessidades pelas quais foi criado.
• Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto: processos requeridos para utilizar de maneira mais eficaz o pessoal envolvido no projeto.
• Gerenciamento das Comunicações do Projeto: processos requeridos para assegurar que as informações do projeto sejam adequadamente coletadas e disseminadas.
• Gerenciamento dos Riscos do Projeto: processos relacionados com a identificação, análise e respostas aos riscos do projeto. Inclui a maximização da probabilidade e consequência de eventos positivos para os objetivos do projeto e minimização da probabilidade e consequências dos eventos negativos.
• Gerenciamento do Suprimento do Projeto: processos requeridos para aquisição de bens e serviços de terceiros.

Responsabilidade do Gerente do Projeto

• Definir a melhor estratégia de execução.
• Atingir metas.
• Concluir etapas com sucesso.
• Desenvolver o produto/serviço conforme especificado.
• Manter alto o moral da equipe.
• Atender às expectativas dos stakeholders.
• Influenciar a organização.

Causas de Desvios e Falhas em Projetos

• Liderança ineficiente.
• Escopo incorretamente definido.
• Equipe não adequada com o desafio.
• Indisponibilidade de recursos.
• Sistema de comunicação inadequado.
• Estrutura organizacional inadequada.
• Falta de comprometimento das interfaces.
• Planejamento e controle não adequados.
• Existência de itens de alto risco.

Sucesso em Projetos

• Atingir a meta do projeto.
• Auxiliar positivamente na obtenção da meta do negócio.
• Executar o escopo tal como previsto.
• Atender às restrições de prazo, custo e qualidade.
• Cliente satisfeito.
• Atender as expectativas dos principais stakeholders.
• Equipe com moral alto.

Definições de EAP (Estrutura Analítica do Projeto)

• Uma EAP é a base do controle e planejamento do projeto.
• A EAP é utilizada para subdividir um grande projeto em tarefas menores, tornando mais fácil estimar durações de período, recursos necessários e custos.
• Pacotes de trabalho, o nível mais baixo da EAP, é onde o trabalho é designado e o progresso é acompanhado.
• Se os pacotes de trabalho forem omitidos, o cronograma será otimista, de forma irrealista e os orçamentos serão inadequados.
• Uma árvore de atividades ou de produtos relacionados uns com os outros, que define o projeto por completo.
• A EAP não mostra a sequência na qual o trabalho é feito.
• O tamanho e número de níveis variam com o projeto, mas deve estar completa para relacionar todos os elementos uns com os outros e com o produto total.
• Estruture de acordo com seu nível de controle.
• Garanta que cada unidade de trabalho englobe a realização de um elemento discreto de trabalho (deliverables).
• Organize a EAP para:
  • Permitir estimativas realistas.
  • Representar um tipo de trabalho.