Gerenciamento de Projetos e Objetivos Estratégicos

Conclusões: A Articulação entre Projetos e Estratégia

A apresentação dos resultados da pesquisa foi realizada por meio da síntese cruzada dos casos (BRACEL e ANGOCEL), na qual os dados empíricos foram confrontados com a base teórica da pesquisa (YIN, 2005). O mapa cognitivo foi utilizado para incluir fragmentos da base teórica, permitindo o emparelhamento da teoria com os dados empíricos. Com o intuito de conferir melhor validade de construto ao estudo, o relatório preliminar da análise dos dados foi enviado aos entrevistados para que fizessem comentários e críticas, os quais foram tratados para a consolidação do relatório final.

A questão de pesquisa que este estudo procurou responder foi: "De que maneira o gerenciamento de projetos se articula com a gestão estratégica nas organizações, de forma a colaborar para a realização de objetivos estratégicos?"

Demonstrou-se que a função estratégica do gerenciamento de projetos ocorre quando os processos de gestão estabelecem interfaces coordenadas com os processos estratégicos, potencializando a capacidade da organização de realizar seus objetivos. A coordenação entre os processos otimiza recursos, diminui despesas, aumenta a agilidade das ações e permite o tratamento de imprevistos (riscos e estratégias emergentes) que surgem durante a busca por resultados.

Os resultados da análise indicam que o gerenciamento de projetos, no aspecto da implementação de estratégias, atua como uma função catalisadora de estratégias, estabelecendo sistemáticas de coordenação e controle de atividades relativas aos processos estratégicos, tais como:

• Definição de objetivos e metas;
• Alocação e coordenação de recursos;
• Definição, priorização e sequenciamento de atividades;
• Comparações entre os objetivos planejados e os executados;
• Direcionamentos de competências apropriadas a tarefas específicas;
• Garantia de que requisitos de qualidade e segurança façam parte dos trabalhos;
• Desenvolvimento de competências e aumento da experiência das equipes;
• Identificação e gerenciamento de imprevistos.

Além disso, os processos de gerenciamento de projetos desempenham a função de fornecer feedbacks contínuos aos mecanismos de formulação, implementação e controle de estratégias, permitindo um alinhamento geral de ações e a detecção de estratégias emergentes. Nesse sentido, os processos de controle de estratégias e os de monitoramento dos projetos estão diretamente vinculados, produzindo informações para a tomada de decisões pela alta direção.

Sobre a influência do gerenciamento de projetos na capacidade da organização realizar seus objetivos, os resultados indicaram que nem todos os objetivos estratégicos se beneficiam desse alinhamento. Existem objetivos realizados por meio da maturidade que a organização conquistou em seus processos operacionais. Mintzberg (1987) define que, nestes casos, a organização executa estratégias baseadas em um padrão ou perspectiva, o que não requer, necessariamente, processos de gerenciamento de projetos.

No entanto, os resultados indicam que o enfrentamento de grandes mudanças (como o Projeto ALFA da ANGOCEL e o Projeto PRO da BRACEL) exige a implementação de empreendimentos inéditos. Nesse contexto, o gerenciamento de projetos, articulado à gestão estratégica, possui relevância para coordenar ações em busca de objetivos estratégicos conduzidos pela primeira vez, cujos caminhos e competências ainda são desconhecidos pela organização.

O gerenciamento de projetos torna-se, portanto, um processo fundamental de alinhamento estratégico, permitindo definir planos, priorizar objetivos e coordenar ações organizacionais. Espera-se que este estudo colabore para novas pesquisas que busquem compreender a interdisciplinaridade entre as áreas de gestão estratégica e gerenciamento de projetos.

Para alcançar capacidade de generalização analítica, sugere-se que este estudo de caso seja replicado em outras empresas do setor de telefonia móvel. Uma segunda recomendação para pesquisas futuras seria a realização de estudos comparativos que empreguem tipologias estratégicas e modelos de projetos diferentes. Por fim, sugere-se a realização de uma pesquisa quantitativa que demonstre a intensidade do alinhamento dos processos de projetos com os processos estratégicos, contribuindo para o aumento da validade externa da pesquisa.