Gestão de Academias: Questões e Soluções

A- (X) realizar promoções

B- () dispensar funcionários responsáveis por vendas.

C- () aumentar divulgação da academia

D- () treinar equipe de vendas

2. Entre março e maio o índice médio de vendas foi de 8%, entretanto em junho subiu para 13% mediante treinamento da equipe de vendas. O que fazer para manter ou aumentar este índice?

A- () Manter para sempre treinamento de equipes.

B- () trocar equipe de vendas

C- () aumentar divulgação da academia

D- (X) realizar promoções nos preços.

3. Em março a academia registrou satisfatoriamente 50 alunos novos e no mês de abril 30 novos alunos. Nos dois meses o índice de vendas foi de 14%. Qual a melhor medida para melhorar esse resultado?

A- () lançar novos cursos/produtos

B- (X) aumentar investimento em divulgação.

C- () contatar alunos que deixaram de frequentar a academia

D- () ampliar promoções relacionadas a custo (valor da mensalidade)

4. O clube tem o objetivo de reduzir em 100% o índice de inadimplência num período de 30 dias. Qual a estratégia correta para efetivação desta meta?

A- () acionar o sócio que permanecer inadimplente na justiça.

B- () implantar sistema de controle e renegociar dívidas.

C- (X) oferecer formas flexíveis de pagamento com prazo estipulado de quitação.

D- () conceder plano de descontos para quitação dos débitos.

5. A capacidade da academia aumentou no geral e nos horários 'nobres' atingiu 100%. Qual a próxima ação do gestor?

A- (X) aumentar o valor da mensalidade

B- () dar continuidade às promoções em andamento.

C- () adquirir equipamentos novos?

D- () investir na qualificação dos professores e estagiários.

6. É comum nas academias os gestores solicitarem aos professores entrarem em contato com os alunos que deixaram de frequentar as aulas. Qual o principal propósito desta ação?

A- () identificar a razão do abandono

B- () criar empatia do professor com os alunos

C- () fidelizar o cliente para garantir rentabilidade.

D- (X) demonstrar preocupação e mobilizar o aluno a retornar.

7. A academia 'X' tem lucro médio mensal de R$ 15.000 sendo R$ 100.000 de despesas e R$ 115.000 de faturamento. A academia 'Y' também tem o mesmo lucro médio, entretanto, R$ 60.000 de faturamento e R$ 45.000 de despesas. O que pode-se pressumir em relação à situação financeira de cada uma?

A- () são iguais pois o lucro é o mesmo

B- () 'X' é melhor porque o faturamento é maior

C- () 'Y' é melhor porque as despesas são menores

D- (X) 'Y' é melhor porque tem lucro de 25% em relação às despesas.

E- () 'X' é melhor porque possui estrutura maior.