Gestão de Competências: Análise SWOT e Etapas de Implementação

Análise do Ambiente Interno e Externo (SWOT)

A análise do ambiente interno e externo é fundamental para o planejamento estratégico, identificando os fatores que influenciam o desempenho profissional e organizacional.

• FORÇAS: Características internas do profissional (vontade, determinação, garra, etc.).
• OPORTUNIDADES: Situações externas que dão ao profissional possibilidades e oportunidades.
• FRAQUEZAS: Características internas do profissional percebidas como dificultadores (ansiedade, falta de foco, medo, etc.).
• AMEAÇAS: Situações externas que colocam o profissional diante de dificuldades para o atingimento dos seus objetivos (mercado de trabalho, concorrência, etc.).

Descrição de Competência Individual

Trabalho em Equipe

Capacidade de compartilhar com seu grupo os desafios a enfrentar; mantém relacionamento interpessoal amigável e cordial com os membros de sua equipe; estimula a busca conjunta de soluções para os problemas enfrentados pela equipe; compartilha seus conhecimentos com os membros da equipe. (SANTOS, 2001, p. 27 apud BORGES-ANDRADE et al, 2006, p. 221).

Quais as Competências que uma Organização Precisa Desenvolver?

DIFERENCIAIS OU DISTINTIVAS:

São percebidas pelos clientes e distinguem uma empresa das outras. É o diferencial competitivo da organização.

ESSENCIAIS:

São a base dos processos internos e garantem a qualidade dos produtos e serviços, da cultura, do clima de trabalho e das práticas de gestão. São percebidas pelos clientes.

BÁSICAS OU GENÉRICAS:

São aquelas que todos os profissionais devem possuir para fazer parte da empresa. Necessárias para mantê-la funcionando.

Etapas para Implantação do Programa de Competências

1. Mapeamento e definição dos perfis de competências;
2. Verificação da situação de cada colaborador em relação ao perfil traçado, momento da formação de Banco de Talentos interno, com base no potencial de cada colaborador;
3. Projetos estratégicos de realinhamento de perfis por meio da capacitação e do desenvolvimento das competências;
4. Definição de estratégias para gerir o desempenho individual e elevar o nível de domínio das equipes;
5. Realinhamento dos planos de carreira e remuneração, adequando-os ao novo modelo de competências.