Gestão e Desenvolvimento de Destinos Turísticos: Vetores e Ciclo de Vida

Vetores de Desenvolvimento do Destino Turístico

1. Infraestrutura

Infraestrutura Básica

• Rede de águas;
• Rede de saneamento;
• Rede de eletrificação;
• Rede de infraestruturas tecnológicas.

Infraestrutura Específica

• Localização, acesso a redes e conectividade;
• Gostos e preferências dos turistas;
• Ordenamento do território e planeamento.

2. Competitividade

Produtividade das empresas:

• Objetivos estratégicos de longo prazo;
• Novas tecnologias;
• Melhoria organizacional das empresas;
• Integração de produtos.

3. Integração Económica e Social

Adicionar valor sobre os recursos (Análise de Impactos):

• Impactos diretos;
• Impactos indiretos;
• Impactos induzidos;
• Efeito multiplicador;
• Efeito leakage (capitais estrangeiros);
• Integração e coesão social.

4. Integração Ambiental

O tipo de relação do turismo com o ambiente é vital para o desenvolvimento turístico. Os turistas são cada vez mais cultos e inteligentes, e têm preocupações ambientais crescentes.

• Crescimento dos segmentos: “Turismo de Natureza”, “Ecoturismo” e “Turismo Alternativo”;
• A qualidade do ambiente, da paisagem e a preservação dos recursos naturais constituem vantagens comparativas importantes entre os vários destinos.

Recursos e Ambiente

• Recursos Ambientais: Atrações naturais.
• Ambiente Construído: Equipamentos e infraestruturas.

Ciclo de Vida do Destino Turístico (CVD)

Exploração

O destino não existe e os turistas começam a procurar novos locais.

Envolvimento

Começa a surgir a atividade turística numa determinada zona.

Desenvolvimento

Crescimento da oferta e da procura.

Consolidação

O destino começa a estabelecer-se perante o mercado.

Estagnação

Atinge-se o máximo de capacidade.

Rejuvenescimento e Declínio

• Rejuvenescimento: Consiste na tentativa de alteração do produto, podendo iniciar um novo ciclo com aumento do número de turistas.
• Declínio: Acontece quando não se consegue nem a renovação, nem a manutenção do número de turistas. Neste caso, os recursos (ex.: alojamento) são reconvertidos para outros fins.

Análise e Monitorização do Declínio dos Destinos

As entidades gestoras devem monitorizar o desempenho dos destinos. Após a fase de estagnação do ciclo de vida, segue-se a fase do declínio. O declínio caracteriza-se por um destino com tradição na prestação de serviços que evidencia uma ou mais tendências negativas.

As tendências negativas podem ser antecipadas se houver atenção a um conjunto de sinais que podem emergir. É crucial monitorizar e usar instrumentos de avaliação para detetar tendências negativas e corrigi-las.

Fatores que Contribuem para o Declínio

Fatores Externos

Causas em relação às quais não é possível exercer qualquer tipo de controlo:

• Eventos incontroláveis (guerras, epidemias, sismos);
• Emergência de destinos concorrentes (outros destinos atraem os turistas);
• Publicidade negativa sobre o destino;
• Falhas na comunicação da imagem do destino.

Fatores Internos

• Obsolescência do produto em relação aos requisitos da procura (disparidade entre o produto oferecido e o procurado);
• Deterioração e degradação do espaço físico e do ambiente;
• Congestionamento: o destino atingiu o seu limite em termos de capacidade de carga (saturação de pessoas).