Gestão Empresarial e Comunicação Organizacional

• Segundo Vasconcelos (1972), “comunicação é o processo mediante o qual uma mensagem é enviada por um emissor, através de determinado canal, e entendida por um receptor.”

Sistema de Comunicações: Componentes Essenciais

• O que deve ser comunicado?
• Como deve ser comunicado?
• Quando deve ser comunicado?
• De quem deve vir a informação?
• Para quem deve ir a informação?
• Por que deve ser comunicado?
• Quanto deve ser comunicado?

• Formal: É conscientemente planejado, facilitado e controlado. Segue a corrente de comando na escala hierárquica.
• Informal: Surge espontaneamente na empresa para atender às necessidades de seus grupos sociais. Pode gerar benefícios ou malefícios.

Níveis de Influência da Estrutura Organizacional

• No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, têm-se três níveis de influência: o estratégico, o tático e o operacional.

Área Funcional: Produção

• As atividades básicas propostas para esta área são aquelas que concretizam a manufatura do produto ou a geração e prestação dos serviços.

Área Funcional: Administração Financeira

• Área responsável pela gestão dos recursos econômicos e financeiros da organização. As atividades visam à aplicação dos recursos sobressalentes oriundos dos resultados operacionais da empresa, aumentando significativamente o resultado global do negócio por meio de receitas não operacionais.

Área Funcional: Administração de Materiais

• A administração de materiais deve ser entendida como uma função coordenadora, responsável pelo planejamento e controle do fluxo de materiais.

Área Funcional: Administração de Recursos Humanos

• A área consiste no conjunto de atividades e técnicas administrativas que visam obter, aperfeiçoar e manter os recursos humanos necessários ao funcionamento da empresa.
• Segundo Robbins (2001), a Administração de Recursos Humanos (ARH) é o órgão da organização que trata da dimensão social.

Área Funcional: Administração de Serviços

• As demais áreas funcionais dependem de serviços internos para viabilizar as atividades mais operacionais, que se distanciam muito das suas especialidades e da infraestrutura disponível.

Área Funcional: Gestão Empresarial

• O planejamento estratégico é uma técnica administrativa que, por meio da análise do ambiente de uma organização, identifica as oportunidades a serem aproveitadas e as ameaças a serem combatidas ou evitadas.

Gestão Estratégica

• Todas as organizações possuem uma estratégia de negócio, seja a microempresa, seja a grande corporação internacional.
• Valores pessoais: Consistem nas motivações e necessidades dos principais executivos.