Gestão Empresarial: Organização e Funções

Diferenças entre Organização Formal e Informal

Existem duas diferenças principais:

1. A organização formal é composta pelas relações laborais que existem na empresa. A organização informal é o relacionamento pessoal formado na empresa, tais como familiares, emocionais, etc.
2. Na organização formal, a empresa define um trabalho, alguns patrões e um contato "oficial" entre eles. Todas essas relações, que estão contidas nos prontuários, é o que é conhecido como uma organização formal. Na organização informal, a autoridade está com os líderes, e os canais de comunicação são os rumores de negócios.

Política de Gestão

A principal função da gestão é a tomada de decisões em todos os aspectos da empresa. Uma das maneiras mais comuns de fazer isso é a gestão por objetivos. Isto é, desenvolver um plano para a empresa, estabelecendo metas ou objetivos, tanto para a empresa quanto para os vários departamentos e postos de trabalho, atribuindo a responsabilidade pela sua realização. Podemos resumir as principais funções de gestão em dois pontos:

1. Planejamento: um processo de realização dos objetivos e tendo os meios para alcançá-lo. Para isto é preciso determinar de antemão o que deveria ser feito, como deve ser feito e por quem. Existem diferentes níveis:
   • Planejamento estratégico
   • Planejamento tático
   • Planejamento operacional
2. Controle: fornece uma medida do grau de cumprimento dos objetivos definidos. Para contrastar esta realidade com o disposto no planejamento, com destaque para os desvios que ocorrem. Nos permite ver as diferenças (positivas e negativas), para corrigir o que estamos errados.

Recursos Humanos

Tem três objetivos principais:

1. Recrutamento: uma boa seleção torna uma empresa mais eficiente e cria sinergias, enquanto um recrutamento inadequado cria dificuldades legais e econômicas para a empresa.
2. Canal de comunicação: relações de trabalho e atividades relacionadas com a empresa e seus representantes. As condições de trabalho de uma empresa estão contidas no Acordo Coletivo. Ao analisar as questões do emprego, condições de trabalho e de segurança, etc., há controvérsias.
3. Motivação dos trabalhadores: a motivação do pessoal e o treinamento e integração de equipamento são considerados fundamentais para o bom funcionamento da empresa moderna. Sem trabalhadores motivados, eles não atendem às suas necessidades e a empresa não opera.

Princípios Organizacionais

A organização estuda os princípios e normas que permitem a distribuição de recursos da empresa de forma eficiente para alcançar nossos objetivos. Todas as empresas têm dois objetivos principais:

1. Fazer dinheiro: as empresas são criadas para ganhar dinheiro, quanto mais organizadas forem, mais você ganha.
2. Concorrência: se não são tão eficientes quanto os nossos concorrentes, vamos perder clientes. O mercado expulsa as empresas menos eficientes.

Um princípio de organização é essa regra ou regulamento que melhora o desempenho da empresa ou a torna mais eficiente.

1. Princípio da hierarquia: dentro da empresa deve ser claro quem manda e quem obedece. Isso é chamado de cadeia de comando.
2. Princípio da unidade de comando: para evitar conflitos dentro da empresa cada empregado deve receber ordens de somente um chefe.
3. Princípio da divisão do trabalho: dividindo o trabalho é dividida em tarefas toda atividade simples da empresa. Cada trabalhador é atribuído um número de tarefas e esse é o seu trabalho. Desta forma, cada trabalhador sabe quais as tarefas a fazer, nenhuma tarefa é deixada a realizar, e evita os conflitos dentro da empresa e entre os trabalhadores.
4. Princípio da autoridade / responsabilidade: a autoridade dentro da empresa sempre vai junto com os resultados e as consequências de tal autoridade. Quanto maior a autoridade, maior responsabilidade dentro da empresa.
5. Princípio da delegação de autoridade: quando a empresa cresce, aumenta a carga de trabalho, os trabalhadores podem estar sobrecarregados em seu trabalho. Os trabalhadores devem ceder algumas de suas tarefas para ajudá-los. Isso é chamado de delegação de poderes / deveres.