Gestão Empresarial: Processos, Estruturas e Teorias

Gestão Empresarial

Gestão da empresa é dar todos os tipos de instruções e definir os critérios que possam ser úteis para atingir o objetivo.

Gestão de Processos

• Plano: Plano indicando todas as metas.
• Organizar: Ver como fazer isso.
• Executar (Punho): Fazer tudo o que foi organizado.
• Controle: Verificar se o que foi feito se encaixa no planejado.

Etapas do Processo de Planejamento

1. Análise da Situação inicial.
2. Definir metas.
3. Criação de alternativas.
4. Avaliação de alternativas.
5. Escolha de uma das alternativas.
6. Controle e determinação de desvios.

Organização

Função que visa criar uma estrutura na qual estão definidas todas as tarefas a serem executadas por cada pessoa que faz parte da empresa, bem como a sua autoridade e responsabilidade.

Comunicação Organizacional

• Comunicação Ascendente: Será moldada verticalmente. Origina-se nos trabalhadores e termina na direção.
• Comunicação Descendente: A comunicação é vertical que se origina na direção e termina nos trabalhadores.
• Comunicação Horizontal: Origina-se em pessoas que estão no mesmo nível hierárquico (pessoas de diferentes departamentos). É essencial trabalhar com o sindicato da empresa.

Grupo de Trabalho

Trabalho de reunir pessoas de diferentes empreendimentos para um projeto conjunto.

Teoria de Maslow

O ser humano necessita de 5 níveis a serem cumpridos de forma progressiva: Fisiológico, Segurança, Social, Autoestima e Autorrealização.

Gestão

Pessoas que estão tentando realizar tarefas de negócio para que os objetivos sejam alcançados.

Pirâmide de Gestão

• Alta gerência: Define planos de longo prazo da empresa e supervisiona a operação geral.
• Gerência Intermediária: Lida e controla a execução do planejamento geral.
• Gerência de Nível Operacional: Tem responsabilidade direta pela realização de todos os planos e atribui tarefas aos trabalhadores.

Douglas McGregor: Teoria X e Y

Teoria X (Liderança autoritária deve ser aplicada)

• Trabalham o mínimo possível.
• Não têm ambição.
• Preferem ser mandados.
• Não querem mudanças.

Teoria Y (A mais liberal e democrática)

• Querem trabalhar.
• Têm ambição e criatividade.
• Querem responsabilidades.

Função de Controle

Para verificar se tudo funciona corretamente conforme as metas previstas.

Estágios de Controle

1. Definir padrões de tempo de produção (Bookmarking).
2. Medição das atividades.
3. Correção dos desvios obtidos.

Técnicas de Controle

Auditoria: Verificação contábil.

1. Interna / Externa.
2. Contábil / Operacional.
3. A auditoria ecológica (ambiental).