Gestão de Equipes e Projetos: Um Guia Completo

Gestão de Equipes e Projetos: Um Guia Completo

Desenvolvimento de Equipes

Soares (2015) - 3 aspectos para efetividade: propósito comum, metas específicas e tomada de decisão.

Leoncini (2002) - disfuncionalidades:

• Ausência de confiança entre os integrantes
• Medo de conflitos
• Falta de comprometimento
• Tendência a evitar responsabilidades
• Desatenção com os resultados

Chiavenato (2010) - O desenvolvimento de equipe é estruturado por um ciclo de ações e contempla aspectos de formação por meio de treinamento. Programas de desenvolvimento de equipes:

• Filosofia e missão da empresa
• Estrutura organizacional
• Sistemas organizacionais
• Políticas organizacionais
• Habilidades dos colaboradores

Robbins (2003) - Para ter bom desempenho como membros de equipes, os indivíduos devem ter a habilidade de:

• Se comunicar aberta e honestamente
• Confrontar diferenças e resolver conflitos
• Sublimar metas pessoais para o bem da equipe

Propósito comum, metas específicas e tomada de decisão.

Gestão de Pessoas

Chiavenato (2010) - A gestão de pessoas é a função que, dentro da empresa, permite o desempenho e a colaboração eficaz das pessoas no alcance dos objetivos organizacionais e individuais.

Essa área também é responsável por estruturar e implantar as estratégias para que os líderes conduzam esse processo de forma alinhada.

6 Processos-chave:

• Agregar pessoas
• Aplicar pessoas
• Recompensar pessoas
• Desenvolver pessoas
• Manter pessoas
• Monitorar pessoas (triângulo: pessoas no topo, líder no meio, processos e resultados na base)

Donnellon (2006) - Os líderes impactam diretamente a gestão de pessoas. Liderar refere-se a orientar pessoas. Trata-se de ouvir, observar e influenciar os membros e a dinâmica da equipe.

Para que seja possível criar um ambiente harmônico de comunicação e confiança, o líder precisa escolher corretamente aqueles que farão parte da sua equipe e delegar atribuições a cada componente.

Eles que devem orientar os membros da equipe para que os resultados organizacionais sejam atingidos.

Seleção de Pessoas

O líder tem o papel de estruturar a gestão de uma equipe. Na primeira situação, ele terá de selecionar todos os integrantes e, na segunda, terá de conhecer as pessoas e identificar suas competências.

Uma equipe deve ser composta de pessoas experientes e pessoas com potencial para ser desenvolvido, com competências como:

• Talento para resolver problemas e tomar decisões
• Habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalho em equipe

Líder e Impacto

Entrevista, Prova situacional e Avaliação Psicológica.

Gestão de Riscos do Projeto

Planejamento dos riscos (risk management planning): determinar qual será a abordagem para o planejamento das atividades de gerenciamento dos riscos do projeto.

Identificação dos riscos (risk identification): determinar quais são os riscos que podem influenciar ou impactar o projeto, documentando suas características.

Análise qualitativa dos riscos (qualitative risk analysis): priorização dos riscos para futura análise detalhada ou ações imediatas, através do estudo da probabilidade e do impacto.

Análise quantitativa dos riscos (quantitative risk analysis): análise numérica dos efeitos dos riscos e oportunidades sobre os objetivos gerais do projeto.

Planejamento das respostas aos riscos (risk response planning): desenvolvimento de opções e ações para aproveitamento das oportunidades e redução das ameaças dos riscos sobre os objetivos do projeto.

Controle e Monitoramento dos Riscos (Risk Control & Monitoring): Mantém o monitoramento contínuo dos riscos identificados, assim como de novos riscos, a fim de garantir o controle sobre os mesmos durante todo o ciclo de vida do projeto.

Os riscos possuem duas propriedades:

• Probabilidade: chance de ocorrência do risco.
• Impacto: medida do que foi afetado, considerando que o risco se manifestou.

Resposta aos Riscos

Evitar (avoidance): mudança no plano de projeto para eliminar a ameaça do risco. Ex.: eliminação de uma tarefa arriscada do projeto.

Transferir (transference): transferir o impacto negativo de um risco a um terceiro. Ex.: contratar um seguro para o transporte de equipamentos.

Mitigar (mitigate): tomar medidas para reduzir a probabilidade e/ou impacto do risco a um nível aceitável pelos stakeholders do projeto. Ex.: usar equipamentos de proteção individual em uma operação manual com alto risco.

Aceitar (acceptance): pode ser passiva (não fazer nada) ou ativa, lançando mão do plano de contingência como resposta ao risco.

Resposta às Oportunidades

Explorar (exploit): explorar a oportunidade fazendo com que a probabilidade da oportunidade aumente. Ex.: examinar com maior detalhe o perfil técnico de um fornecedor.

Intensificar (enhance): aumentar o tempo esperado, a qualidade ou valor monetário esperado aumentando a probabilidade ou impacto da ocorrência. Ex.: remanejar atividades críticas no cronograma.

Compartilhar (share): reter a oportunidade apropriada ao invés de transferi-la para outros. Ex.: mobilizar um recurso humano com perfil apropriado para determinada atividade.

Aceitar (acceptance): pode ser passiva (não fazer nada) ou ativa, lançando mão do plano de contingência como resposta ao risco.

Gestão de Recursos

9.1 Planejar o Gerenciamento de Recursos do Projeto

É o processo de definir como estimar, adquirir, gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe.

9.2 Estimar os Recursos das Atividades

É o processo de estimar recursos da equipe, o tipo e as quantidades de materiais, equipamentos e suprimentos necessários para a realização do trabalho.

9.3 Adquirir Recursos

É o processo de obter membros da equipe, instalações, equipamentos, materiais, suprimentos e outros recursos necessários para a conclusão do trabalho do projeto.

O GP precisa designar os recursos de acordo com as necessidades das equipes e do projeto como um todo.

9.4 Desenvolver a Equipe

É o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente global da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.

O GP precisa capacitar sua equipe e manter todos motivados com recompensas para conseguir concluir o projeto.

9.5 Gerenciar a Equipe

É o processo de acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.

Nenhum projeto acontece sem falhas. Pessoas têm conflitos e esse processo é para garantir que eles sejam resolvidos.

9.6 Controlar os Recursos

É o processo de garantir que os recursos físicos atribuídos e alocados ao projeto estejam disponíveis conforme o planejado, bem como monitorar o uso planejado versus o uso real dos recursos, e executar as ações corretivas, de acordo com o necessário.

RACI

R - Responsável (executa)

A - Avaliador (aprova)

C - Consultado (detém o conhecimento)

I - Informado (não requer feedback)