Gestão Estratégica: Ferramentas e Análises

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What: O que será feito (etapas)

Why: Por que será feito (justificativa, benefícios)

Where: Onde será feito (local, departamento)

When: Quando será feito (início e término - Tempo/Cronograma)

Who: Por quem será feito (responsabilidade)

How: Como será feito (método, atividades, processos)

How much: Quanto custará fazer (custo)

Ciclo PDCA

O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).

Canvas

O Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, é uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes.

• Proposta de valor: O que sua empresa vai oferecer para o mercado que realmente terá valor para os clientes;
• Segmento de clientes: Quais segmentos de clientes serão foco da sua empresa;
• Canais: Como o cliente compra e recebe seu produto e serviço;
• Relacionamento com clientes: Como a sua empresa se relacionará com cada segmento de cliente;
• Atividade-chave: Quais são as atividades essenciais para entregar a Proposta de Valor;
• Recursos principais: Os recursos necessários para realizar as atividades-chave;
• Parcerias principais: As atividades-chave realizadas de maneira terceirizada e os recursos principais adquiridos fora da empresa;
• Fontes de receita: As formas de obter receita por meio de propostas de valor.
• Estrutura de custos: Os custos relevantes necessários para que a estrutura proposta possa funcionar.

Análise SWOT

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Devido a sua simplicidade, pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional.

Objetivos:

• Efetuar uma síntese das análises internas e externas;
• Identificar elementos-chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação;
• Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver.

A Análise SWOT faz o diagnóstico da empresa. Fortalece os pontos positivos, indica quais os pontos devem melhorar, mostra as chances de crescimento, aumentando as oportunidades e deixa em alerta diante de riscos.

Vantagens/Oportunidades:

• Realizar previsão de vendas em articulação com as condições de mercado e capacidades da empresa no geral.

Ambiente interno (Forças e Fraquezas): Integração dos Processos, Padronização dos Processos, Eliminação de redundância, Foco na atividade principal.

Ambiente externo (Oportunidades e Ameaças): Confiabilidade e Confiança nos dados, Informação imediata de apoio à Gestão e Decisão estratégica, Redução de erros.

• Forças e Oportunidades: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.
• Forças e Ameaças: Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detectadas.
• Fraquezas e Oportunidades: Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que, simultaneamente, aproveitem as oportunidades detectadas.
• Fraquezas e Ameaças: As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possível, fazer face às ameaças.