Gestão da Ética Empresarial: Medição e Avaliação
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Medição da Ética Empresarial
A ética empresarial ou organizacional baseia-se nos valores estabelecidos na cultura organizacional. Estes podem ser medidos por diferentes meios:
- Formação de comités de ética
- Menção do cumprimento do código de ética nos relatórios anuais
- Realização de formação em ética nos negócios
- Declaração de valores que moldam a cultura organizacional
- Identificação dos códigos de conduta
Avaliação da Gestão Ética Organizacional
A gestão de toda a sociedade deve ser avaliada tendo em conta o seu desenvolvimento social, económico e ambiental. Devem ser observadas e medidas diferentes áreas da organização:
- Área de direção
- Área de relações com os recursos humanos que formam a organização
- Área de relações com clientes e potenciais clientes
- Área de relacionamento com fornecedores
- Área de relações com o meio ambiente
- Área de relações com os concorrentes
- Área de relações com acionistas
- Área de relações com o contexto social onde está inserida
Entre os valores tidos em conta para avaliar as diferentes áreas identificadas estão:
- O compromisso de todas as pessoas que fazem a organização
- Comunicação precisa e oportuna
- A eficiência e competitividade no desenvolvimento de atividades
- A transparência dos seus esforços
- O respeito e motivação para os subordinados
- A responsabilidade com o meio social envolvente
- Lealdade aos seus clientes
Relação entre Valores e Resultados
As sociedades devem ser responsáveis nos seus fins, visando a obtenção de valores éticos, não apenas para os trabalhadores, mas também para a comunidade.
Deve-se ser particularmente vigilante para tentar agir de forma justa, tanto na oferta de oportunidades dentro da empresa, como em relação a todos aqueles que têm relação direta ou indireta com o trabalho da organização.
Também se deve evitar favoritismo baseado em interesses pessoais ou condutas que afetem a integridade dos executivos. Os gestores devem tentar assegurar que os seus funcionários não incorram neste tipo de comportamento.