Gestão de Ética, Sustentabilidade e Segurança no Trabalho

Escrito em 3 de Agosto de 2025 em português com um tamanho de 12,49 KB

Ética, Sustentabilidade e Segurança em Produção e Operações

Por que a ética está diretamente correlacionada com a questão da sustentabilidade e segurança industrial? Por causa dos trade-offs com os quais os gestores têm de se confrontar quando lidam com essas questões.

E os trade-offs estão relacionados com o quê? Decisão e escolha estratégica, ou seja, em renunciar a uma ou algumas alternativas em prol de outras.

O que a ética envolve? O que é certo e o que é errado, baseado em um princípio moral.

E a ética nos negócios? Fazer o Certo do ponto de vista dos efeitos que o produto (bem ou serviço) gerado terá e do ponto de vista dos interesses dos stakeholders (funcionários, clientes, sociedade em que se insere a operação, acionistas, etc.).

Assim, cabe ao gestor decidir sobre o que renunciar, quando questões éticas estão envolvidas, a fim de fazer o certo.

Por que Ética no Trabalho?

Sensibiliza os gestores e as equipes sobre como deveriam agir.
Ajuda a guiar as pessoas e as equipes quando passam por situações delicadas em tempo de crise ou turbulência, de forma que, mesmo nesses períodos, mantenham uma espinha dorsal moral forte.
Melhora a sociedade. Por exemplo:
- Políticas de oportunidades iguais reduzem as discriminações de funcionários com bases idiossincráticas (característica comportamental própria de um indivíduo ou grupo de indivíduos responsável pela interpretação de uma situação de acordo com sua cultura e formação).
- Políticas de restrições a empresas que utilizam trabalho infantil reduzem estas práticas.
- Políticas de produção sustentável, reciclagem e responsabilidade social.
Melhora a disposição para o trabalho em equipe, o que aumenta a abertura ao diálogo, integridade e sensação de valores compartilhados.
Apoia o crescimento e amadurecimento dos funcionários — ao auxiliá-los a encararem de fato os bons e os maus períodos — para a organização e pessoalmente.
Funciona como seguro, pois tende a deixar a empresa menos sujeita a multas e processos.
Promove boa imagem pública para a empresa e seus colaboradores.

Código de Ética

O código de ética descreve as regras éticas e limites segundo os quais a organização pretende operar.
Deve ser, desde a sua criação, um instrumento-guia para a tomada de decisão, principalmente em momentos de crise ou turbulência. Porque na crise, não há tempo para discussões ou conclusões morais.
Em organizações de grande porte, pode haver um código de ética com princípios mais gerais e, subordinado a estes, uma série de códigos de ética específicos para cada um dos programas, departamentos ou processos.
É importante que o setor de operações desenvolva seu código de ética específico para as questões com as quais possa defrontar, por exemplo:
- Acidentes de trabalho.
- Relacionamento com fornecedores e clientes.
- Relacionamento com funcionários.
- Relacionamento entre colegas de trabalho.
- Uso de matérias-primas e embalagens.
- Reciclagem, emissão de efluentes, poluição do ambiente.
Algumas sugestões para o desenvolvimento de códigos de ética:
- Identificar os valores para resolver questões correntes no local de trabalho. Ex.: identificar questões, principalmente, relacionadas com respeito, justiça, honestidade; identificar comportamentos necessários para resolver essas questões; e identificar os valores que induziriam àqueles comportamentos.
- Identificar os valores éticos valorizados por produtos de grande sucesso. Ex.: credibilidade, integridade no trato com o cliente, confidencialidade.
- Revisar os valores estabelecidos de forma que se conformem com a legislação vigente.
- Considerar como muito importantes os valores que os stakeholders (funcionários, clientes, sociedade, fornecedores, acionistas) consideram fundamentais. Ex.:
  - Confiabilidade: honestidade, integridade, cumprimento de promessas, lealdade.
  - Respeito: autonomia, privacidade, dignidade, cortesia, tolerância.
  - Responsabilidade.
  - Solidariedade: compaixão, consideração, compartilhamento, bondade.
  - Justiça: nos procedimentos, imparcialidade, consistência, equidade, igualdade, direito de defesa.
  - Cidadania: respeito às leis, serviço e responsabilidade social, proteção do ambiente.
- Desenvolver de maneira participativa, divulgar de forma ampla e revisar constantemente com base em feedback dos envolvidos.

Sustentabilidade

O termo "produção sustentável" é associado a práticas produtivas adotadas pelas gerações atuais para que suas necessidades sejam atendidas sem que prejudiquem ou comprometam a capacidade de futuras gerações de atender às suas necessidades.
Na prática, isso representa atingir simultaneamente objetivos econômicos, sociais e ambientais.
A fase de pesquisa e desenvolvimento é a melhor fase para evitar um impacto ambiental negativo dos produtos e processos, pois pode-se pensar e avaliar problemas ambientais antes mesmo de eles começarem.
No processo de projeto para sustentabilidade, os projetistas devem considerar, desde a origem:
- As formas de produzir e a toxicidade de matérias-primas.
- O conteúdo de energia e outros recursos necessários para produzir, usar e reparar o produto (incluindo a embalagem).
- Como o produto pode ser reutilizado, recuperado e reciclado após o fim de sua primeira vida econômica.
Projetar produtos que usam menos energia e recursos na produção e no uso pode trazer benefícios de custo ao fabricante e de total cost of ownership ao cliente (custo total de propriedade do bem), que inclui não só o preço pago pelo produto, mas também os custos incorridos com uso, manutenção e disposição.

Saúde e Segurança no Trabalho

Na Inglaterra, em 1999, mais de 20 organizações reuniram-se e deram forma ao primeiro instrumento para certificação de sistemas de segurança e saúde ocupacional de alcance global.
Assim, deu-se origem à série de normas OHSAS 18000 (Occupational Health and Safety Assessment Series).
Motivos:
- Fazer frente às críticas pela pouca ênfase à segurança e à saúde dos trabalhadores nas normas de qualidade.
- O controle dos riscos e de enfermidades e acidentes de trabalho transformaram-se em objetivos prioritários para um grande número de empresas.
- Estudos indicam que o custo global para os empregadores, decorrente de acidentes de trabalho com ferimentos pessoais, com doenças relacionadas com o trabalho e acidentes evitáveis não causadores de ferimentos, gira em torno de 5 a 10% do lucro bruto das empresas.

OHSAS

A Norma OHSAS 18001:1999 é o sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho propriamente dito.
Na Norma OHSAS 18002:2000 estão:
- As diretrizes para a aplicação e implementação da OHSAS 18001.
- A explicação dos princípios subjacentes.
- A descrição do propósito, os elementos de entrada, o processo e os elementos de saída relativos a cada requisito da OHSAS 18001, com a finalidade de auxiliar na compreensão e implantação.
É importante salientar que a norma OHSAS 18000 (Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho) compartilha os mesmos princípios gerais que os demais Sistemas de Gestão (Qualidade - ISO 9000 e Ambiental - ISO 14000), o que facilita às empresas a implantação de um Sistema Integrado de Gestão em sua forma total ou parcial, na busca da melhoria contínua das organizações.
Riscos de acidentes e doenças ocupacionais são quase inerentes à execução de muitos tipos de trabalhos ligados à função de produção e operações.
Exemplos de riscos para funcionários:
- Cair em pisos escorregadios, de escadas.
- Ser envenenados por gases tóxicos.
- Queimar-se com líquidos corrosivos.
- Ter partes de seus corpos atingidas por ferramentas de corte, prensas, furadeiras.
- Ter seus olhos atingidos por partes contundentes que se desprendem de processos de corte.
- Ter partes de suas roupas presas em partes móveis de máquinas, como engrenagens, correias, serras.
A certificação pela OHSAS 18000 acentua a abordagem pela minimização do risco, procurando reduzir, com sua implementação, os acidentes e as doenças do trabalho, os tempos de parada por estes motivos e, consequentemente, os custos econômicos e, sobretudo, humanos.

Possíveis Benefícios da Norma OHSAS 18000:

Integração das responsabilidades de Higiene, Segurança e Saúde Ocupacional em todas as atividades da organização.
Adoção de boas práticas em Saúde e Segurança do Trabalho.
Manutenção de um meio ambiente de trabalho seguro.
Redução dos riscos de acidentes e incidentes nas operações.
Evidenciar o funcionamento da saúde e segurança na empresa.
Promover a melhoria da eficiência nas organizações.
Detectar oportunidades de melhoria no desempenho global da empresa.
Motivação do pessoal.
Possibilidade de redução de custos com seguros.
Evitar multas e demais sanções ou ações judiciais motivadas por temas desta ordem, por implementar o cumprimento dos requisitos legais, contratuais e sociais.
Responder às demandas de clientes e acionistas.
Melhora da imagem da empresa.

Definições

Problema de Saúde: Saúde deteriorada, fato julgado como tendo sido causado ou piorado pela atividade ou ambiente de trabalho de uma pessoa.
Perigo: Fonte ou situação com potencial de provocar danos em termos de ferimentos humanos ou problemas de saúde, danos à propriedade, ao ambiente, ou uma combinação destes.
Incidente: Evento não previsto que tem o potencial de conduzir a acidente.
Acidente: Evento não planejado que acarrete morte, problemas de saúde, ferimento, dano ou outro prejuízo.
Fatores Externos: Forças alheias ao controle da organização com impacto sobre questões de saúde e segurança.
Fatores Internos: Forças dentro da organização que podem afetar sua capacidade de realizar a política de saúde e segurança, tais como organização ou cultura interna. Ex.: layout mal elaborado, operários que não querem usar equipamento de segurança ao lavarem as janelas externas de edifícios.
Vigilância de Saúde: Monitoração da saúde das pessoas a fim de detectar sinais ou sintomas de problemas de saúde relacionados com o trabalho, de modo que medidas possam ser tomadas para eliminar ou reduzir a probabilidade de danos ulteriores (futuros).
Objetivos de Saúde e Segurança: Objetivos em termos de desempenho de saúde e segurança no trabalho (ocupacional), que uma organização estabelece para si, com metas a serem atingidas.
Identificação de Perigo: Processo de reconhecer que um perigo existe e definir suas características.
Risco: Combinação de probabilidade e consequência de ocorrer um evento perigoso específico.
Avaliação de Risco: Processo global de estimar a magnitude do risco e decidir se ele é aceitável.
Auditoria: Exame sistemático destinado a determinar se as atividades e os resultados correlatos estão em conformidade com as disposições planejadas.
Sistema de Gerenciamento: Conjunto de pessoas, recursos e procedimentos, que interagem de maneira organizada, de modo a permitir que se realize determinada tarefa ou que se atinja ou se mantenha determinado resultado.
Levantamento de Situação: Avaliação formal do sistema de gerenciamento para saúde e segurança ocupacionais.
Alvo ou Meta: Exigência detalhada de desempenho, quantificada sempre que viável, oriunda dos objetivos de saúde e segurança e que precise ser cumprida para que esses objetivos sejam atingidos.
Organização: Empresa, repartição governamental, entidade não governamental sem fins lucrativos.

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