Gestão da Informação e o Impacto do E-commerce na Era Digital

Informação: Dados Processados e Organizados

Informação é o resultado de dados processados, organizados, interpretados e, possivelmente, formatados, filtrados, analisados e resumidos.

Qualidades Essenciais de um Bom Gestor

Um bom gestor precisa de:

• Boa formação acadêmica;
• Flexibilidade;
• Capacidade de buscar informação de qualidade.

Desafios dos Gestores na Era Digital

Os gestores enfrentam diversos desafios, como:

• Lidar com a falta, excesso ou conflito de informações;
• Responder no momento certo;
• Assegurar a efetividade de custo;
• Garantir a segurança da informação;
• Avaliar continuamente como as tecnologias existentes satisfazem as necessidades de informação, dada a rapidez com que novas tecnologias surgem.

Sistemas de Informação e Empresas no Mercado Global

Sistemas de Informação (SI) auxiliam as empresas no mercado global através da sistematização do processo de obtenção de informações, sendo capazes de interferir, formatar, filtrar, analisar e resumir dados, facilitando o acesso a eles.

Gerir a informação e canalizar os resultados para um bem comum, através de um filtro contínuo, porém menos burocrático, proporciona vantagens como:

• Aperfeiçoamento do fluxo de informações, tornando-o mais ágil e confiável;
• Redução dos custos operacionais e administrativos;
• Aumento da produtividade;
• Segurança da informação;
• Marketing digital.

Desafios do E-commerce

O e-commerce apresenta desafios significativos, incluindo:

• Atender os clientes com excelência;
• Compreender suas necessidades;
• Monitorar atentamente toda a cadeia de suprimentos para proporcionar confiança ao consumidor e garantir a entrega do produto dentro do prazo.

Segurança da Informação: Proteção Essencial

As empresas precisam cada vez mais guardar e proteger suas informações, pois a violação delas pode resultar em perdas financeiras diretas e indiretas.

Impacto do E-commerce na Sociedade e Organizações

O impacto gerado pelo comércio eletrônico atinge tanto as empresas quanto a sociedade e as organizações. Ele influencia radicalmente o comportamento e as expectativas dos clientes, redefinindo o mercado ou até mesmo criando novos mercados.

Está mudando os modelos de negócios e o relacionamento entre as organizações, contribuindo para a reestruturação do mercado. À sociedade é apresentada uma nova forma de acessar informações, aprender profissões e obter diplomas universitários, ou comprar bens com preços competitivos e recebê-los na comodidade do seu lar.