Gestão da Inovação, Estrutura e Fontes de Tecnologia
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Limitações do Modelo de Produção Tradicional
- Exploração excessiva dos princípios da padronização e divisão do trabalho.
- Incapacidade de responder às novas características do mercado global.
A Organização Multidivisional (Segundo Chandler)
Conceito gerencial em que o escritório central planeja, coordena e avalia o trabalho de diversas divisões operacionais e aloca pessoal, instalações, capital e demais recursos necessários para realizar a produção.
Aprendizado Cumulativo
Processo baseado na repetição e na experimentação. A aprendizagem é cumulativa e coletiva, dependendo das rotinas organizacionais codificadas ou tácitas.
Modelos de Inovação: Technology-Push vs. Demand-Pull
| Descrição/Atributo | Technology-Push | Demand-Pull |
|---|---|---|
| Incerteza tecnológica | Alta | Baixa |
| Despesas com P&D | Alta | Baixa |
| Duração P&D | Longa | Curta |
| Integração cliente e P&D | Difícil | Fácil |
| Tipo de pesquisa de mercado | Qualitativa-exploratória | Quantitativa-levantamento |
Fontes de Tecnologia e Exemplos
Fontes de Tecnologia
- Desenvolvimento tecnológico próprio
- Contratos de transferência de tecnologia
- Tecnologia incorporada
- Conhecimento codificado
- Conhecimento tácito
- Aprendizado cumulativo
Exemplos de Fontes de Tecnologia
- P&D, engenharia reversa e experimentação.
- Licenças e patentes, contratos com universidades e centros de pesquisa.
- Máquinas, equipamentos e software embutido.
- Livros, manuais, revistas técnicas, Internet, feiras e exposições, software aplicativo, cursos e programas educacionais.
- Consultoria, contratação de RH experiente, informações de clientes, estágios e treinamento prático.
- Processo de aprender fazendo, usando, interagindo, etc.
Infraestrutura Técnica Básica (TIB)
A TIB compreende um conjunto de técnicas essenciais para garantir a qualidade, segurança e conformidade:
- Normas: Voluntárias.
- Regulamentos: Obrigatórios.
- Certificação: Por entidade independente, comprovando a adequação do produto e do processo aos parâmetros físicos e químicos convencionais.
- Laboratórios de Metrologia: Para assegurar a confiabilidade e a credibilidade das medições efetuadas na produção.
É essencial para as empresas exportadoras que atuam em mercados mais regulados e exigentes quanto à qualidade, à segurança e ao respeito ao meio ambiente.