Gestão e Monitoramento de Riscos em Projetos

Conceito de Risco

O conceito de risco está implicitamente associado a qualquer atividade: todo evento é marcado pelas ações do passado. Pode-se, portanto, agir agora para criar oportunidades no futuro? O risco está associado a qualquer alteração; a escolha envolve riscos e incerteza.

Estratégias para Riscos

Estratégias Reativas

• Método: Avaliar as consequências do risco quando ele já ocorreu (não é mais um risco) e agir em conformidade.
• Consequências: Estratégia reativa (combate a incêndios); o projeto pode ser colocado em risco.

Estratégias Proativas

• Método: Avaliação sistemática do risco e das suas consequências; elaboração de um plano de prevenção e minimização; definição de um plano de contingência.
• Consequências: Redução do risco, ganho de tempo de reação e proteção contra imprevistos superiores.

Grupos de Riscos

• Genéricos: Riscos comuns a todos os projetos.
• Específicos: Envolvem um profundo conhecimento técnico e prático do projeto.

Custos e Tipos de Riscos do Projeto

• Riscos Organizacionais: Aumento de custos e estouro de prazos.
• Riscos Técnicos: Relacionados à tecnologia e implementação.
• Riscos do Negócio: Estratégia de vendas, mercado, orçamento e gestão.
• Riscos do Processo de Produção: Envolvem a existência de uma política clara de padronização, metodologia de monitoramento e escrita para o projeto. Devem ser utilizados em outros projetos, com gerentes e colaboradores treinados, conhecendo os padrões mundiais e utilizando modelos para todos os documentos e resultados. Aplica-se análise técnica desde a especificação de requisitos até a codificação.

Gestão e Monitoramento de Riscos (RMM)

O plano de Gestão, Monitoramento e Contingência supõe que a prevenção e o controle falharam e o risco ocorreu:

• Definir estratégias e ações para minimizar os efeitos.
• Definir indicadores que influenciam a probabilidade de evitar a ocorrência do risco.
• Definir estratégias de prevenção para que o risco não se coloque.
• Tomar medidas para assegurar a minimização do impacto, mesmo quando o risco ocorre.
• Monitorar periodicamente estes fatores.

Ambiente de Desenvolvimento

• Ferramentas: Uso de ferramentas de gerenciamento de projetos, processos de desenvolvimento, análise e design.
• Infraestrutura: Uso de banco de dados ou repositório central.
• Recursos Humanos: Associado ao equipamento e experiência; disponibilidade do melhor pessoal; membros com técnica adequada; pessoal suficiente e comprometido com a duração total do projeto.

Fatores de Estimação e Performance

Os quatro pilares são: Performance, Custo, Manutenibilidade e Planejamento. Os fatores que definem o impacto da ocorrência de um risco incluem:

• Alcance: Gravidade e como o projeto é afetado.
• Sincronismo: Quando e por quanto tempo os efeitos duram.
• Ponto de Referência: Definir marcos para relacionar cada fator de risco listado.

Gestão e Monitorização de Riscos (RMM) - Detalhes Adicionais

Para evitar o risco, deve-se definir estratégias necessárias para que ele não ocorra. Tomar medidas para minimizar efeitos, definir indicadores de influência e monitorar periodicamente os fatores de risco e o plano de contingência. Presume-se que, se a prevenção falhou, o risco ocorreu.

Segurança e Riscos Físicos

De modo geral, podemos considerar os riscos para a segurança e os perigos físicos. Geralmente, devido ao seu tamanho e impacto, devem ser tratados separadamente como um pedido especial, sendo observados em todas as fases do ciclo de vida do projeto.