Gestão de Pessoal, Finanças e Marketing

Serviço de Pessoal

Finalidade: Coordena e controla as atividades relacionadas aos empregados.

• Classificado: Registro de legislação trabalhista e elaboração da folha de pagamento.
• Tarefas: Elaboração da folha de pagamento e registro dos funcionários.

Folha de Pagamento

Controle dos descontos: As contribuições obrigatórias, como a previdência, e adiantamento de salário.

• Fases do preparo: Controle do ponto e dos descontos.

Cálculo do Salário dos Funcionários

Registro de cartão ponto, onde se controla as horas trabalhadas e faltas.

Seguros

Sociais (INSS) e privados (casa, carro).

• Espécies/Ramos: Incêndio, responsabilidade civil, acidentes pessoais e vida.

DPVAT: Seguro obrigatório.

Endosso: Documento que altera a apólice (contrato de seguro).

Bônus: Desconto concedido na renovação do seguro.

Beneficiário: Pessoa indicada para receber a indenização.

Conta: Contrato de serviços entre agência e anunciante.

Prêmio: Preço ou custo de um seguro.

Proposta: Documento pelo qual é proposto à seguradora a realização de um seguro.

Risco: Acontecimento que pode vir a realizar-se no seguro.

Publicidade e Propaganda

Publicidade: Divulgação de informações comerciais.

Propaganda: Divulgação de produtos ou serviços mediante pagamentos.

• Direta: Contato com o consumidor.
• Indireta: Feita por meio de veículos de comunicação (jornal).
• Pelo objeto: Feita em feiras.
• Especial: (Re)lançamento de um novo produto.

Recall: Quando uma propaganda é lembrada ou recordada.

Sinistro: Realização do risco previsto em uma apólice de seguro.

Cobertura: Garantia do reembolso por prejuízo causado por um sinistro.

Franquia: Participação do segurado nos prejuízos de um sinistro.

Mercado: Conjunto de relações comerciais.

Capital Fixo

Representado por bens do ativo permanente.

• Divisão: Material e imaterial.
• Bens imateriais: Não visíveis da empresa, como a marca.

Compra e venda com reserva de domínio: A mercadoria pode ser retomada caso o pagamento não seja efetuado.

Compra a crédito: A mercadoria é entregue e o valor é pago em prazo posterior.

Débitos de financiamento: Têm origem na obtenção de recursos financeiros.

Débitos de funcionamento: São originados nas operações normais da empresa; despesas para realizar atividades.

Almoxarifado: Encarregado de distribuir materiais.

Processo de compras: Requisição, concorrência e pedido.

Just in Time: Processo responsável por reduzir os estoques.

Função comercial: Comprar e vender mercadorias.

Contrato bilateral: Onde todas as partes são iguais.