Gestão de Pessoas: Estratégias e Desafios

Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas é o conjunto de políticas e práticas que conciliam as expectativas da organização e dos colaboradores, visando a realização mútua ao longo do tempo.

Objetivos da Gestão de Pessoas

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
• Garantir um equilíbrio entre os interesses dos funcionários e os da organização.
• Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional.
• Atrair, desenvolver e manter profissionais qualificados.
• Garantir o comprometimento e a motivação dos indivíduos.
• Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
• Administrar as mudanças.

O Caráter Contingencial e Situacional da Gestão de Pessoas

O desenho da Gestão de Pessoas é elaborado de acordo com o perfil de cada organização, considerando aspectos como:

• Negócio da Organização
• Capacidade Financeira
• Processos Internos
• Contexto Ambiental
• Estrutura Organizacional
• Tecnologia Utilizada
• Cultura Organizacional

A Gestão de Pessoas como Responsabilidade de Linha e como Staff

A gestão de pessoas é responsabilidade de todos os gerentes da organização. A área de RH atua como apoio (staff) aos gerentes e à organização.

Visão Sistêmica

A função Recursos Humanos é vista como um sistema integrado, composto por vários subsistemas e processos interligados e interdependentes.

O Desafio para as Organizações

Para ser eficiente e obter sucesso, a organização deve prever mudanças ambientais e implementar inovações em tecnologia, produtos, serviços, processos, estratégias de marketing, atendimento ao cliente e práticas de gestão.

Conhecimento Organizacional

Conhecimento Organizacional abrange todo o conhecimento que uma organização detém, incluindo o conhecimento científico-tecnológico, técnico e administrativo.

Capital Intelectual

O Capital Intelectual depende do Capital Humano e do Capital Estrutural.

• Capital Humano: Ativos intangíveis, habilidades, experiência, conhecimento e capacidade de criar inovações.
• Capital Estrutural: Ativos tangíveis e intangíveis, recursos materiais, tecnologias, patentes, marcas registradas e elementos que dão suporte à produtividade da organização.

A Função Estratégica da Gestão de Pessoas

• Alavancar o capital humano para criar/aumentar o valor do capital intelectual.
• Alinhar as decisões e ações de RH com as diretrizes estratégicas da organização.
• Atuar nos processos de mudança organizacional.
• Auxiliar nos processos de comunicação e disseminação de diretrizes, políticas, informações e conhecimento.
• Ajustar os processos para auxiliar na realização dos objetivos organizacionais e individuais, buscando propiciar motivação, comprometimento e realização profissional.

Gestão Estratégica de Pessoas: O Modelo de Múltiplos Papéis para o RH

• Integração do estratégico com o operacional.
• Integração de metas qualitativas com metas quantitativas.
• Atendimento ao curto e longo prazo.

Administração de Estratégias de RH

• Ajuste das estratégias de RH à estratégia empresarial.
• Parceria estratégica.
• Desenvolvimento de um diagnóstico organizacional.
• Transformação das estratégias empresariais em ações prioritárias em RH.

Administração da Infraestrutura da Empresa

• Concepção e desenvolvimento de processos eficientes para contratar, treinar, avaliar, premiar, promover e gerir o fluxo de funcionários.
• Busca pela eficiência administrativa e melhoria contínua dos processos.

Administração da Contribuição dos Funcionários

• Busca por maior envolvimento, comprometimento e competência dos funcionários.
• Defesa dos funcionários, dedicando tempo e presença pessoal a eles.
• Promoção e desenvolvimento de ações que busquem a contribuição esperada pela empresa.

Administração da Transformação e da Mudança

• Identificar e implementar possibilidades de mudança.
• Auxiliar na adaptação à nova cultura organizacional.
• O agente da mudança: identifica, estrutura e soluciona problemas, constrói relações de confiança, cria e executa planos de ação.

O RH como Parceiro Empresarial

O RH como Parceiro Empresarial deve atuar de forma efetiva e eficaz em todos os seus papéis: Parceiro Estratégico, Especialista Administrativo, Defensor dos Funcionários e Agente da Mudança.

Empowerment

Empowerment é o fortalecimento ou criação do poder decisório dos indivíduos na empresa, reconhecendo-os como o principal elemento gerador de competitividade. [Conteúdo do documento continua, omitido para fins de demonstração da estrutura JSON]