Gestão de RH: Conceitos Essenciais e Evolução Estratégica
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Evolução das Fases de Recursos Humanos
- Fase Contábil: Início do século XIX até 1930
- Fase Legal: 1930 até 1950
- Fase Tecnicista: 1950 até 1965
- Fase Administrativa: 1965 até 1985
- Fase Estratégica: A partir de 1980
Cultura Organizacional
Determina a Cultura Organizacional: Crenças, valores, ideologias, hábitos, costumes, rotinas, rituais, ética e comportamentos que são determinantes do grupo.
Importância de Cuidar do Clima Organizacional
Influi diretamente na motivação da equipe, no seu grau de satisfação e, consequentemente, na qualidade do seu trabalho.
Atitudes na Administração de Conflitos
Para uma gestão eficaz de conflitos, é fundamental:
- Analisar a situação, procurando sempre uma solução e não culpados.
- Ser construtivo nas críticas e procurar sempre uma solução em que ambas as partes ganhem.
- Manter a calma e saber reconhecer quando estiver errado.
- Manter o clima de respeito, saber ouvir e falar no momento exato.
- Agir no sentido de eliminar conflitos, evitando preconceitos e não deixar os problemas de lado.
Capacitação de Pessoas e sua Importância
Meio pelo qual a organização informa e divulga a existência de vagas ao Mercado de Recursos Humanos (MRH). É importante para atrair candidatos para serem selecionados.
Diferença entre Treinamento e Desenvolvimento
- Treinamento: Processo de aprendizagem voltado para o condicionamento e execução de tarefas (capacitar).
- Desenvolvimento: Processo de aprendizagem voltado para o crescimento, habilidades e atitudes (aprimorar).
Papel do Gestor no Processo de T&D
Entender o porquê do treinamento e verificar qual o melhor momento para a aplicação do treinamento para sua equipe ou funcionário.
Política de Administração de Cargos e Salários
Inclui:
- Remuneração Variável: Variável por habilidade ou competência.
- Remuneração Estratégica: Participação nos lucros e resultados, participação acionária e remuneração por resultados.
Papel Estratégico do RH
Por muito tempo, a área de RH atuou como "suporte" operacional. Porém, essa área passou por uma transição do RH Tradicional para o RH Estratégico, atuando nas organizações alinhadas ao desafio de agregar valor ao negócio, através do capital humano, colaborando diretamente com o alcance de objetivos e metas.
Responsabilidades do Coach Interno
Responsabilidades de Coach Interno.