Gestão de Riscos e Pessoas em Projetos de Software

Gerenciamento de Riscos

O gerenciamento de riscos preocupa-se em identificar os riscos e traçar planos para minimizar seus efeitos em um projeto.

• Risco de projeto: afetam o planejamento e os recursos.
• Riscos de produto: afetam a qualidade ou o desempenho do software em desenvolvimento.
• Risco de negócio: afetam a organização que está desenvolvendo ou adquirindo o software.

Processos de Identificação e Análise

• Identificação de risco: identificar riscos de projeto, de produto e de negócios. Exemplos: tecnológicos, riscos com pessoal, riscos organizacionais, de requisitos e estimativas.
• Análise de risco: avaliar a possibilidade e as consequências desses riscos.
• Planejamento de riscos: traçar planos para evitar ou minimizar os efeitos dos riscos.
• Estratégias preventivas: a probabilidade de que o risco surja será reduzida.
• Estratégias de minimização: o impacto do risco no projeto ou produto será reduzido.
• Planos de contingência: se o risco surgir, os planos de contingência serão utilizados para lidar com aquele risco.
• Monitoramento de riscos: monitorar os riscos durante todo o projeto.

Gerenciamento de Pessoal

As pessoas que trabalham em uma organização têm que ser respeitadas, possuindo o nível de responsabilidade e compreensão de acordo com as suas habilidades.

• Seleção de pessoal: análise do currículo do candidato, formação acadêmica e experiência; informações obtidas pela entrevista do candidato e recomendações de pessoas que já trabalharam com ele.
• Motivação: significa a organização do trabalho e do ambiente de trabalho de forma que as pessoas se sintam estimuladas a trabalhar tão eficientemente quanto possível (necessidades: autoestima, social, segurança, fisiológica).

Perfis de Orientação Profissional

• Orientados a tarefas: são os profissionais que são motivados pelo trabalho que fazem.
• Auto-orientados: são motivados pelo sucesso profissional e pelo reconhecimento.
• Orientados a interações: são motivados pela presença e pela ação dos colegas de trabalho.

Trabalho em Grupo

• Composição do grupo: existe o equilíbrio certo de habilidades, experiência e personalidades na equipe?
• Coesão do grupo: o grupo pensa em si como uma equipe e não como um conjunto de indivíduos que estão trabalhando juntos?
• Comunicações de grupo: os membros do grupo se comunicam eficazmente uns com os outros?
• Organização do grupo: a equipe está organizada de tal maneira que todos se sintam valorizados e satisfeitos com o seu papel no grupo?

Ambiente de Trabalho

• Privacidade: os programadores exigem uma área na qual possam se concentrar e trabalhar sem interrupções.
• Percepção do exterior: as pessoas preferem trabalhar com luz natural e com vista do ambiente externo.
• Personalização: os indivíduos adotam diferentes práticas de trabalho e têm diferentes opiniões sobre decoração.