Guia Completo para Avaliação de Desempenho de Funcionários

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Avaliação de Desempenho
Qual é a avaliação de desempenho?
É um processo técnico que avalia o desempenho dos funcionários, destacando a qualidade do desempenho em suas funções respectivas. Ajuda a saber com mais precisão se o empregado suporta a sua posição ou não, além de avaliar seu conhecimento. Isso pode resultar em promoções e incentivos, caso o trabalho seja bem realizado.

Processo para a Realização de uma Avaliação de Desempenho

  1. Nomear uma comissão de avaliação.
  2. Comunicar o processo para o departamento administrativo.
  3. Os líderes devem informar aos funcionários as datas exatas para a realização da avaliação.
  4. Os avaliadores devem ser treinados com informações que podem utilizar para apoiar esta avaliação.

Todas as Organizações Avaliam o Seu Desempenho?
Tudo o que você deseja realizar, para fazer planos estratégicos, deve incluir uma avaliação de desempenho. Isso melhora a qualidade de seus funcionários ou permite que você os substitua, conhecendo seus pontos fortes e fracos.
Etapas da Avaliação de Desempenho

  1. Definir objetivos.
  2. Determinar quais aspectos serão abordados.
  3. Definir quem será o avaliador.
  4. Rever a avaliação do avaliador.
  5. Escolher o método de avaliação.
  6. Aplicar a avaliação.
  7. Verificar os resultados.
  8. Comunicar os resultados.

Avaliação 180°
É necessário estabelecer a avaliação das competências dos indivíduos avaliados. O avaliador deve ser o mais objetivo possível, e essas informações devem ser mantidas em sigilo.
Avaliação 360°
Todos nós concordamos que todos nós beneficiamos. Essa abordagem rompe com o paradigma de que apenas a liderança pode avaliar. Aqui, a avaliação é feita pelo patrão, parceiros, clientes (internos ou externos), subordinados e também por meio da autoavaliação. O objetivo desta avaliação é fornecer feedback.
Matriz de Avaliação de Desempenho
Uma matriz é um formato para a qualificação, que contém um conjunto de critérios específicos que irão avaliar o empregado, tais como:

  • Responsabilidade
  • Organização e clareza no trabalho
  • Capacidade para trabalhar
  • Oportunidade
  • Entre outros.

Componentes da Matriz de Avaliação de Desempenho
Uma matriz deve conter:

  • Nome dos trabalhadores a serem avaliados
  • Número do cartão de identidade
  • Cargo
  • Local de trabalho
  • Período de avaliação

Entrevista de Avaliação de Desempenho
Como preparar a entrevista de avaliação?
Três aspectos importantes ao realizar uma entrevista de avaliação de desempenho:

  • Coletar dados.
  • Preparar o trabalhador (notificar com pelo menos uma semana de antecedência sobre a avaliação).
  • Escolher o tempo e o lugar (deve ser um local livre de interrupções e com uma atmosfera amigável).

Objetivos da Avaliação de Desempenho

  1. Permanecer em desenvolvimento pessoal e profissional.
  2. Propiciar que os resultados da organização sejam de melhoria contínua.
  3. Garantir que os recursos humanos da empresa sejam adequadamente explorados.

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