Guia Completo de Business Intelligence: Do Conceito à Implementação

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Business Intelligence é o processo de recolha, organização, análise, armazenamento e monitorização de informações que servem de suporte à gestão de negócios. De uma forma muito simplificada podemos dizer que o Business Intelligence consiste em tomar melhores decisões e mais rápidas, canalizando a informação certa, para as pessoas certas, no momento certo e no formato mais apropriado.

Data Warehousing – Facilita o acesso e promove a integração da informação da empresa. Análise e relatórios – Suporta inquéritos sofisticados e tomada de decisões colaborativas através de relatórios flexíveis baseados na Web. Publicação da informação – Suporta a publicação da informação interpretada através de múltiplos canais. Gestão do Conhecimento – Suporta a informação não estruturada em vários formatos, incluindo documentos, áudio e vídeo. Planeamento e Simulação – Permite-lhe ligar a estratégia com a definição do alvo operativo, e simula o impacto financeiro e operacional das alterações propostas. Gestão de Conteúdo na Web– As funcionalidades de publicação permitem aos especialistas e responsáveis pelo conhecimento disponibilizar informação a determinados utilizadores. Centros de Informação baseados na Web – Disponibiliza informações na Web de acordo com as necessidades de cada utilizador. Gestão da Performance do Negócio – Fornece ferramentas analíticas que lhe ajudam a representar visualmente os objetivos, monitorar o progresso e modelar os cenários de negócio. Aplicações analíticas – Integra os processos de negócio e fornece cenários de negócio predefinidos. As aplicações incluem: Análise da Relação com o Cliente; Análise da Empresa; Análise da Cadeia de Suprimento; Análise do Comércio Eletrónico/Marketplace.

Implementação de uma Solução de BI

Planeamento: Nesta fase elabora-se a definição do projeto para a implementação de uma solução de BI adequada às necessidades de cada empresa.

Seleção e Protótipo: Nesta fase procede-se à escolha de ferramentas de extração, exploração e visualização para formatar os dados da forma que se pretende e à implementação de um protótipo.

Desenvolvimento do projeto: Esta é a última fase do processo de implementação de uma solução de BI.

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