Guia Completo de ERP: Planejamento de Recursos Empresariais

Enterprise Resource Planning (ERP)

Planejamento de Recursos Empresariais

O ERP, também conhecido como Planejamento de Recursos Empresariais, é um conceito de planejamento integrado que abrange todos os recursos da empresa, desde a compra da matéria-prima até a venda do produto acabado.

Seu objetivo central é fornecer uma visão geral do negócio e dos processos que o compõem, interligando todas as áreas da empresa.

Para o perfeito funcionamento de um sistema ERP, três exigências são fundamentais em relação à informação:

• Integridade
• Controle e consistência interna
• Transações corretas

Quando esses serviços são disponibilizados online, seja pela própria empresa ou por terceiros, a aplicação é caracterizada como e-ERP.

Exemplo de ERP

Portal do ERP: portalerp.com

Um sistema ERP gerencia uma base de dados composta por módulos que, em conjunto, formam uma unidade de negócio. Alguns exemplos de módulos são:

• Ordem de serviço
• Caixa
• Estoque
• Financeiro
• Produção
• Recursos Humanos
• Atendimento ao Cliente

Cada módulo possui suas particularidades e pontos de conexão com os outros. Por exemplo, o módulo de estoque gerencia toda a movimentação de produtos (entrada e saída), registra o estoque inicial, transfere produtos entre filiais, realiza saídas manuais, etc.

Implantação do Sistema ERP

A implantação de um ERP requer atenção especial no manuseio das informações. A metodologia e o escopo do projeto devem ser comunicados de forma clara e didática, seguindo três etapas principais:

1. Objetivos

Elaborar um projeto com escopo e objetivos bem definidos. Os recursos do software devem ser avaliados em relação às expectativas futuras dos processos da empresa. As atividades desta etapa incluem:

• Formação da equipe
• Definição de responsabilidades
• Identificação de multiplicadores
• Constituição do projeto

2. Custo x Benefício da Implantação

Nesta etapa, as mudanças têm um viés técnico, abordando as seguintes atividades:

• Prototipação
• Parametrização
• Customização

3. Estrutura e Suporte Técnico

Testar exaustivamente as soluções, capacitar os usuários e preparar a empresa para as mudanças, além de estruturar a partida do sistema e estabelecer uma rede de comunicação eficaz.

Durante a implantação, é crucial priorizar o treinamento e garantir a aceitação das mudanças em todos os processos da empresa.