Guia Completo: Negociação, Economia Solidária e Conflito Organizacional
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Estratégias e Processos de Negociação
Quais são os dois processos das estratégias de negociação?
As estratégias de negociação estão divididas em dois processos principais: Estratégia de Barganha e Processo de Negociação.
Abordagens da Estratégia de Barganha e Exemplos
A estratégia de barganha está dividida em duas abordagens: Barganha Distributiva e Barganha Integrativa.
Um exemplo de barganha distributiva é a negociação salarial em empresas.
Os Cinco Passos do Processo de Negociação
No processo de negociação, existem cinco passos:
- Preparação e planejamento
- Definição de regras básicas
- Esclarecimento e justificativas
- Barganha e solução de problemas
- Conclusão e implementação
Características dos Assuntos Chave em Negociação
Dentro das questões de negociação, existem quatro assuntos principais: o papel dos traços de personalidade; as diferenças quanto ao gênero na negociação; os efeitos e as diferenças culturais nos estilos de negociação; e a utilização de terceiros para ajudar a resolver as diferenças. Quais as características de cada assunto?
- Papel dos traços de personalidade: Concentra-se nos assuntos e fatores situacionais de cada barganha, e não na personalidade do oponente.
- Diferenças quanto ao gênero na negociação: As atitudes das mulheres em relação à negociação e a si mesmas são bem diferentes das dos homens.
- Diferenças culturais nas negociações.
Por que a Barganha Integrativa é Menos Frequente nas Organizações?
A barganha integrativa não é praticada com maior frequência nas organizações porque as partes envolvidas necessitam ser francas em suas informações e preocupações, ter sensibilidade em relação às necessidades mútuas, ter a capacidade de confiar umas nas outras e mostrar disposição de manter uma certa flexibilidade.
Diferenças de Abordagem na Negociação entre Homens e Mulheres
Homens e mulheres diferem quanto às suas abordagens de negociação, atribuindo valores distintos aos resultados.
Problemas em Negociações com Culturas Coletivas (Japão e China)
Os norte-americanos enfrentam problemas em negociações com pessoas oriundas de culturas coletivas, como o Japão e a China, porque os norte-americanos são diretos, enquanto os japoneses e chineses alongam as negociações, pois acreditam em processos intermináveis.
Economia Solidária: Conceitos e Características
Como se origina a economia solidária?
A economia solidária se origina na Primeira Revolução Industrial, como reação dos artesãos expulsos dos mercados pelo advento da máquina a vapor.
Como se caracteriza a economia solidária?
A economia solidária se caracteriza pela autogestão, ou seja, pela autonomia de cada unidade ou empreendimento e pela igualdade entre os seus membros.
Princípio Geral da Autogestão em Empreendimentos de Produção
O princípio geral da autogestão para o empreendimento de produção é que "todos os que trabalham são donos do empreendimento e todos os que são donos trabalham no empreendimento."
Como a economia solidária é administrada?
A economia solidária é administrada como uma reconciliação do trabalhador com seus meios de produção e fornece experiência profissional fundamentada na equidade e na dignidade, na qual ocorre um enriquecimento do ponto de vista cognitivo e humano.
Como são tomadas as decisões em associações ou cooperativas?
R:
Qual a finalidade da economia solidária?
A economia solidária possui uma finalidade multidimensional, isto é, envolve as dimensões social, econômica, política, ecológica e cultural. Isso ocorre porque, além da visão econômica de geração de trabalho e renda, ela abrange outros aspectos.
Fatores que Influenciam o Crescimento da Economia Solidária no Brasil
No Brasil, os fatores que influenciam o crescimento da economia solidária são a resistência de trabalhadores à crescente exclusão, o desemprego urbano e a desocupação rural.
Comportamento Organizacional e Gestão de Conflitos
Como podemos definir o conflito?
O conflito pode ser definido como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente algo que a primeira considera importante.
Escolas de Pensamento sobre Conflitos
As escolas de pensamento que estudam as visões dos conflitos são três: tradicional, relações humanas e interacionista.
Visão da Escola Tradicional sobre o Conflito
Segundo a visão tradicional, o conflito é visto como contraproducente e usado como sinônimo de violência, destruição e irracionalidade para reforçar seu aspecto negativo. Por definição, o conflito é danoso e deve ser evitado.
Visão da Escola Interacionista sobre o Conflito
A visão interacionista encoraja o conflito, no sentido de que um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na iminência de tornar-se estático, apático e insensível à necessidade de mudança e inovação.
Divisão do Estágio 1 do Processo de Conflito
Dentro do processo que gera os conflitos, o estágio 1, também chamado de oposição potencial ou incompatibilidade, divide-se em três categorias gerais: comunicação, estrutura e variáveis pessoais.
Os Cinco Estágios do Processo de Conflito
O processo do conflito está dividido em cinco estágios:
- Oposição potencial ou incompatibilidade
- Cognição e personalização
- Intenções
- Comportamento
- Consequências
Quatro Técnicas para a Resolução de Conflitos
Quatro técnicas para a resolução de conflitos são: resolução de problemas, metas superordenadas, expansão de recursos e o não enfrentamento.
Duas Técnicas para a Estimulação de Conflitos
Duas técnicas para a estimulação de conflitos são: comunicação e inclusão de estranhos.
Características dos Perfis "Competir" e "Evitar" no Estágio das Intenções
O estágio das intenções fica entre as percepções e emoções e o comportamento explícito das pessoas, e está dividido em cinco categorias: Competir, colaborar, evitar, acomodar-se e conceder.
- Competir: É quando a pessoa busca a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso terá sobre as outras partes em conflito.
- Evitar: A pessoa reconhece que o conflito existe e tenta evitá-lo ou livrar-se dele.