Guia Completo de Planejamento e Estratégia Organizacional

O que é planejamento?

Estabelecer um plano, organizar, de acordo com um plano. (Enciclopédia Larousse)

Plano: Geral layout de uma obra (Enciclopédia Larousse).

O que o planejamento propõe:

• Projetar o caminho para alcançar o desejado;
• Reconhecer a situação atual e os requisitos para chegar onde você quer;
• Antecipar eventos que possam surgir no caminho.

Qual é o oposto de planejamento? Improvisar.

O que é estratégia?

Do grego ego stratos (quem comanda exércitos), evoluiu até o significado atual: a arte de dirigir operações, gerir uma empresa e definir um conjunto de regras que garantam a melhor decisão a cada momento.

É a ciência e arte de desenhar, utilizando e dirigindo meios (recursos naturais, humanos e espirituais) em um determinado tempo e espaço para a realização de metas estabelecidas.

Princípios da estratégia

Conjunto de axiomas e postulados que atuam como a base fundamental do pensamento estratégico.

Principais estrategistas consideram os quatro seguintes como fundamentais:

• Manutenção do Objetivo: Nunca perca de vista o objetivo final.
• Agressão: O ato no sentido assertivo. Nada é feito apenas com a defesa; o ataque é decisivo.
• Concentração: A adição de tempo e lugar em esforços para chegar a uma decisão.
• Surpresa: Funcionamento equilibrado da iniciativa e proatividade, provocando deslocamentos no momento menos esperado.

E os cinco seguintes como secundários:

• Media Economics: Aplicar esforços proporcionais, sem superestimar qualidade ou quantidade.
• Segurança: Prevenção de ações adversas, retenção de informações ou uso de engodo.
• Mobilidade: Capacidade de estruturas organizacionais flexíveis para implementar meios rapidamente.
• Coordenação: Evitar interferência mútua e alinhar ações com outras instituições.
• Simplicidade: A melhor ideia estratégica é aquela que pode ser efetivamente realizada. A complexidade é inimiga da prática.

Os pilares da análise estratégica

Visão: A imagem do futuro da organização. Surge da definição da base de design estratégico e é gerada por seus líderes.

Missão: A expressão inequívoca da intenção do líder estratégico. Responde à pergunta: "Para quê?"

Cultura: O conjunto de crenças, costumes, hábitos, métodos e estilo de gestão que identificam e distinguem uma organização.

O ambiente

A organização deve considerar o ambiente em mutação para se desenvolver de forma sustentável. Fatores a analisar:

• Políticos e Educacionais;
• Responsabilidade Social;
• Demografia e Economia;
• Tecnologia e Força de Trabalho;
• Geografia;
• Epidemiologia Social.

Tecnologia e inovação nos negócios

Objetivo da estratégia

O objetivo é atingir ou manter metas estabelecidas pela política, utilizando os melhores meios disponíveis. Pode ser ofensiva, defensiva ou neutra (status quo).

Características do pensamento estratégico:

• Multidimensional;
• Interdisciplinar;
• Transcendente;
• Objetivo;
• Contextual;
• Contestável;
• Perspectivo;
• Criativo.

Planejamento Estratégico (PE)

O PE é uma metodologia que responde a questões fundamentais:

• Onde estamos hoje?
• Para onde vamos?
• Como podemos chegar lá?

Benefícios do PE:

• Define a direção da organização;
• Analisa variáveis e opções;
• Minimiza riscos e otimiza o uso de recursos.

Instâncias de Planejamento Estratégico:

1. Diagnóstico;
2. Definição de Objetivos;
3. Proteção de premissas estratégicas;
4. Concepção do programa.

Diagnóstico Estratégico

Consiste em observar os aspectos que descrevem a organização e seu ambiente atual. Etapas:

• Coleta de informações (fatos, figuras, situações);
• Interpretação dos dados (qualitativa e quantitativa).

Elementos do diagnóstico:

• Oportunidade: Elemento do ambiente que favorece o desenvolvimento.
• Ameaça: Aspecto do ambiente que representa perigo à sustentabilidade.

O que deve conter no diagnóstico:

• Definição de empresa ou projeto;
• Filosofia (Visão, Missão, Valores);
• Endereço (Liderança e Processo Decisório);
• Resultados (Financeiros e Objetivos);
• Organização (Estrutura e Trabalho em equipe);
• Fatores econômicos, financeiros e tecnológicos;
• Fatores de mercado (Concorrência e Clientes).

Para completar a fase de diagnóstico, utilize a matriz SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças).